Agustin Gallea

Thanks to an extensive work experience and studies in different countries such as Argentina, Italy, Portugal, Thailand, Australia and New Zealand, I have acquired valuable skills in management, event organization, tourism, customer service, sales, translation and others, which can be applied to any workplace.
I am a responsible, hard-working, loyal and curious person who is always ready and looking for the next challenge.

EXPERIENCIA LABORAL

•  PASTA CUORE RESTAURANTE ITALIANO Auckland, Nueva Zelanda. 

Gerente -  Apertura y cierre, gestión de stock, gestión de caja, atención al cliente, gestión de personal. 

• HOTEL FABLE - ACCOR Auckland, Nueva Zelanda - 

Conserje -  Encargado de realizar el registro de entrada y salida del hotel, dar la bienvenida a los huéspedes, coordinar el aparcamiento de coches, reservar traslados, restaurantes, recomendar actividades turísticas, conseguir entradas para eventos especiales, solicitar arreglos florales y muchas otras actividades relacionadas.

•  INSTITUTO CULTURAL ITALIANO (Agregaduría Cultural del Consulado de Italia en Argentina) Córdoba, Argentina

 Planificador de Eventos y Viajes Culturales -  Gestión y organización de eventos culturales y viajes para la promoción de la cultura italiana en la ciudad de Córdoba y el noroeste argentino.

•  LATAM AIRLINES Aeropuerto Jorge Newberry Buenos Aires, Argentina 

Agente de Atención al Cliente - Recepción de vuelos, reclamo de equipaje, compensaciones, entregas a domicilio, información a pasajeros y muchas otras actividades relacionadas.  

• ORGANIZACIÓN PIAMONTE S.A (Mayorista de viajes) Buenos Aires, Argentina 

Operativo de Ventas-  Ingreso de datos, reservas de hoteles, excursiones y traslados en Europa. 

• MEDITERRANEA TURISMO (Mayorista de viajes) Córdoba, Argentina 

Operaciones y Relaciones Internacionales -  Comunicación en otros idiomas con hoteles, clientes y proveedores en el exterior, resolución de problemas de pasajeros en destino, reservas y tareas administrativas. 

• SIAM JOURNEY GUEST HOUSE Bangkok, Tailandia 

Subgerente -  Durante un viaje de 4 meses por el Sudeste Asiático, pasé un tiempo cogestionando esta Guest House en Tailandia. Gestioné la organización de las tareas a cumplir y los horarios de los empleados, me ocupé de los huéspedes que llegaban, y gestioné los correos electrónicos y la página web de la casa de huéspedes. 

• FRATELLI FRESH (restaurante italiano) Sydney, Australia 

VIP Front-of-House, Área de Recepción -  En un esfuerzo por mejorar mi inglés, me mudé a Sydney, Australia después de la universidad. Trabajé en un famoso restaurante italiano de Sydney. 

• EDISU PIEMONTE - Entidad para el derecho a estudiar en la región del Piamonte. Turín, Italia

 Asesor de Asuntos Estudiantiles Internacionales -  Mientras vivía en Italia, trabajé con EDISU para atender, asesorar y ayudar a estudiantes de otros países a obtener becas y dar a conocer las ventajas de estudiar en Italia

• Master en Economía y Gestión del Turismo Universidad de Buenos Aires - (tesis final pendiente) 
• Especialización en desarrollo de proyectos turísticos Universidad de Buenos Aires - 2018
•  Licenciatura en Turismo, Idiomas y cultura Universidad de Turín, Italia - Finalizada en marzo de 2015 
• Beca europea ERASMUS Universidad Nova, Lisboa, Portugal - 7 meses