Adriana Hernández

Tengo 21 años y soy una persona responsable con un fuerte deseo de aprender y trabajar en equipo. Dispongo de amplia disponibilidad horaria y estoy comprometida a ofrecer un servicio excelente.

Desde 2021, trabajo en Tiny Dreams Embroidery, una tienda online de diseños digitales de bordados. Proporciono un servicio de atención al cliente excepcional, gestiono problemas técnicos y mejoro la experiencia del usuario en la web. Organizo estrategias de marketing digital, campañas en redes sociales y email marketing, aumentando la visibilidad y las ventas.

Además, colaboré en un proyecto de investigación dirigido por el Dr. Rubén Palomo Seldas en la Universidad Complutense de Madrid, centrado en la detección temprana del autismo en niños menores de 18 meses. Participé en la validación del FYIñ-lite, captando participantes mediante el uso de redes sociales, corrigiendo pruebas y haciendo el análisis psicométrico de los datos. Esta experiencia enriqueció mis habilidades metodológicas de investigación y atención al detalle.

Cursé dos años del grado en Psicología, completando 120 créditos con una nota media de Sobresaliente y obteniendo un total de 10 Matrículas de Honor. Durante mi formación, adquirí habilidades en comunicación efectiva, resolución de conflictos y empatía.

Además, realicé un curso de un año en el que adquirí competencias en e-commerce y marketing digital. Durante este periodo, aprendí técnicas avanzadas de comunicación con clientes. Esta formación me ha proporcionado una sólida base para implementar estrategias efectivas en entornos comerciales y mejorar la experiencia del cliente.