Beatriz Castrillo del Río

Soy una persona comprometida, proactiva, entusiasta, que le gusta trabajar en equipo y lograr resultados. Por eso, mi experiencia como administrativa creo que me ha servido para ser muy organizada, trabajar con objetivos y manejar el tiempo eficientemente.

También me adapto e integro fácilmente a diferentes personas, entornos y situaciones. Aprendo rápido cualquier tarea que se me encomiende, y además, me implico mucho en el trabajo, ya que me gustan las cosas bien hechas.  

Administrativo

Ecosan Ambiental por Randstad. Mayo 2024. (Cubrir vacaciones)

Redireccionamiento de llamadas, Controlar que vehículos y chóferes posean la documentación correspondiente. Preparar y gestionar la documentación de transporte necesaria para realizar correctamente la carga o la descarga de mercancía. Manejo de báscula de pesaje. 

Id Logistics por Synergie. Diciembre 2023 - Enero 2024.
Preparar y gestionar la documentación de transporte necesaria para realizar correctamente la carga o la descarga de mercancía, Gestionar incidencias de entregas y gestión de tráfico. Gestión y seguimientos de pedidos. Control de devoluciones. Dar soporte y apoyo a otros departamentos.

Clínica de fisioterapia y osteopatía López Corcuera. Julio 2020 - Noviembre 2023.
Facturación y cobro, control de agenda y mails, recepción y atención tanto presencial como telefónica dando asesoramiento y resolviendo incidencias, actualización de base de datos, gestión documental y archivo, coordinar actividad resto personal, control de existencias y estadísticas. Soporte administrativo-comercial.

Centro Internacional de Crecimiento Laboral y profesional. Feb.2017- Marzo 2020.
Gestionar, organizar, planificar, atender y realizar tareas admtivas. de soporte y apoyo. Tutorización, seguimiento, atención y asesoramiento telefónico directo. Apertura de expedientes, seguimiento y resolución de incidencias. Manejo, asistencia y ayuda en plataformas Moodle. Recepción y enrutamiento de llamadas y mails.

Ibérica Soluciones Formativas. Agosto 2015 - Enero 2017.
Gestionar, atender y realizar tareas administrativas para dar soporte y apoyo al cliente. Atención telefónica proporcionando soporte y ayuda. Gestión, seguimiento y resolución de incidencias. Ayudar a otros departamentos para el desarrollo y mejora de la empresa.

M7 - Asesores. Septiembre. 2011 - Junio 2015.
Punto de colaboración para la contratación de Iberdrola. Asesorar, informar y atender la cliente sobre productos energéticos, tanto presencial como
telefónicamente. Apertura, seguimiento y cierre de expedientes de acometida. Tramitación altas, bajas y modificaciones. Gestión de incidencias.

AISA, Administración de fincas. Noviembre 2010 - Septiembre 2011.
Atención telefónica y trato directo con propietarios y proveedores. Redacción de actas. Control y redireccionamiento de llamadas y mails. Seguimiento y gestión de acuerdos e incidencias. Gestión de recibos, facturación, realizando tareas de contabilidad básica.

Suministros industriales Gómez Gil. Septiembre 2008 - Noviembre 2009.
Gestión de facturas, realización de pedidos, elaborar presupuestos y contabilidad básica. Atención telefónica con clientes y proveedores. Archivo documentación.

Grabadora de datos

JCyL por ADECCO, Mayo 2010.
Informatización, corrección y actualización de Becas. Asegurar que los datos sean guardados de manera organizada para su fácil acceso y recuperación.

Archivera municipal

Ayuntamiento de Cardeñajimeno. Noviembre 2009 - Mayo 2010.
Tratar técnicamente la documentación con trabajos de control, clasificación, ordenación, selección y descripción documental para informatizar e inventariar el archivo municipal.

Otros puestos de trabajo.

C&A Burgos. 2005 - 2008. (Profesional vendedor).
Atender a los clientes de forma amable y profesional, resolver las dudas, quejas y reclamaciones de los clientes, garantizando su satisfacción y fomentando su lealtad.  Procesar las ventas, emitiendo los recibos, facturas y garantías correspondientes. Realizar cobros y devoluciones. Control y reposición de stock, mantener el orden y la limpieza del área de trabajo, los probadores, los almacenes y las zonas comunes.
Cumplir con las normas de seguridad e higiene en el trabajo, así como con las políticas y procedimientos de la empresa.

Gestión Inmobiliaria Melón. 2005. (Agente inmobiliario).
Atender y asesorar al cliente en su búsqueda intentando comprender las necesidades que tiene para ofrecerle lo más adecuado a sus necesidades.
Recibir a los clientes y gestionar sus solicitudes. Programación y realización de visitas con interesados: Organizar y lleva a cabo las visitas con potenciales compradores o arrendatarios. Realización de trámites previos a la venta

Hotel Jacobeo. 2005. (Recepcionista).
Recibir y atender a los clientes en su llegada y salida. Realizar el check-in y el check-out. Proporcionar información sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y sobre la zona turística. Gestionar los ingresos, los cargos de las habitaciones, y los servicios adicionales o extras. Cobros y facturación diaria. Resolver las incidencias, las quejas y las reclamaciones de los clientes. Velar por la seguridad y el control del establecimiento.
Apoyar a otros profesionales del hotel.

Camping Monte Royal. 2004 - 2005. (Recepcionista).
Proporcionar información sobre el camping, sus instalaciones y servicios, y sobre la zona turística.  Recepción y enrutamiento de llamadas telefónicas y mails. Organización y archivo de documentación. Resolución de problemas o situaciones difíciles o conflictivas.  Asistencia directa a dirección.  Cobro y facturación diaria.

Galletas Gullón. 2000-2004. (Producción)
Manipular máquinas para ayudar en el proceso productivo y controlar línea de producción. Inspeccionar productos terminados en busca de defectos o para garantizar que se hayan cumplido los estándares de calidad. Ayudar con la carga de materia prima para las cadenas de producción
Comunicarse de forma efectiva con los compañeros de trabajo para garantizar una producción eficaz .
Cumplir con la planificación de la producción prevista en cantidad y plazo, con los estándares de Seguridad, Medio Ambiente y Calidad establecidos.
Controlar el registro de paro de la maquinaria y las reanudaciones, así como los tiempos de parada e incidencias.  Vigilar y comprobar el estado de las líneas, para asegurar la calidad del producto.

-Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos. Ies. de Camargo y Decrolly College. 2004.

-Técnico Superior en Información y Comercialización Turística. Decrolly College. 2002.