IT Application Manager - Terrassa, España - Setesca Talent

Setesca Talent

Empresa verificada

Terrassa, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Estamos seleccionado a un IT Application Manager con experiência en SAP para la incorporación directa a una empresa internacional especializada en soluciones hospitalarias y farmacéuticas ubicada en Terrassa.

La persona hará de nexo de unión entre negocio y equipo desarrollo en el área de SAP.

FUNCIONES:

Responsable del mantenimiento evolutivo y correctivo del ecosistema de aplicaciones, y en la realización de la actualización de estos
Responsable de la gestión del ciclo de vida y mejora continua de las aplicaciones
Responsable de la definición de servicios y proyectos de innovación táctica
Coordina las actividades de implementación de mantenimientos evolutivos y correctivos: especificación, planificación, prueba y calidad, capacitación y soporte a usuarios clave
Realiza / implementa de forma directa correctivos y mantenimientos evolutivos que por conocimientos técnicos y disponibilidad de tiempo sean viables
Responsable de la ejecución exitosa de los procedimientos (implementación y soporte), cumplimiento de SLAs y satisfacción del usuario
Soporte a los usuarios proporcionando un profundo conocimiento técnico y funcional centrado en el ámbito funcional de la aplicación del usuario.
Analiza y diseña procesos de negocio en estrecha coordinación con los usuarios clave del negocio e IT Product Manager
Asegura que los diseños proporcionados por el resto de los equipos cumplan con las especificaciones, los procesos comerciales y preserven la consistencia con el témplate de las APP (SAP, Salesforce, SAP CONCUR, SAP FSM, etc.).
Crea hojas de ruta de mejoras en de aplicaciones para áreas funcionales específicas en coordinación con las partes interesadas.
Analiza las innovaciones actuales en áreas funcionales específicas con respecto a la aplicabilidad y viabilidad
Gestiona los servicios de outsourcing (proveedores de servicios externos): Coordinar, supervisa el servicio, monitorear SLAs y nível de satisfacción de los usuarios, supervisa costos y calidad del servicio
Es el "engranaje" o nexo entre negocio, restos de área de IT y los proveedores de servicios externos.
Proporciona informes periódicos a Dirección de TI sobre el estado actual de los servicios de mantenimiento de aplicaciones.
Detecta oportunidad de mejora tanto de formación de usuarios como de la en la evolución de las aplicaciones
Mejora Continua: Fomentar el respeto hacia el medioambiente promoviendo las acciones definidas por la compañía y proponiendo nuevas acciones que afecten directamente a su área