Administración y Soporte It - Madrid, España - CESAL

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Empresa verificada
Madrid, España

hace 1 mes

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

_Objetivo del puesto_


Garantizar que el conjunto del sistema de tecnologías de la información y comunicación (IT) funcione y evolucione de modo eficiente, eficaz y seguro para favorecer el correcto desempeño de la actividad misional.

**_

Funciones/ responsabilidades_**
Administración de sistema: Equipos informáticos (hardware y periféricos), los programas (software), la comunicación entre ordenadores (redes informáticas) y los sistemas operativos.


  • Diseño y/o revisión
  • Montaje y mantenimiento (Hardware y microinformática)
  • Instalación y actualización software
  • Seguridad y copias
  • Gestión de usuarios
  • Documentación
  • Administración y desarrollo M365

Gestiones generales del Área:


  • Realización de visitas planificadas de mantenimiento a los centros de trabajo.
  • Elaboración de Protocolos
  • Gestión de inventario de equipos y realización de Adquisiciones
  • Gestión de las comunicaciones (telefonía móvil, fija e internet)
  • Análisis de necesidades y propuesta de mejoras
  • Formación a usuarios

Servicio de atención a usuarios:
Resolución de incidencias y gestión de peticiones con un alto grado de satisfacción en forma y plazo.

  • Gestión CAU
  • Atención remota
  • Atención presencial (fuera de las visitas planificadas sólo en caso de necesidad)
  • Atención urgencias
  • Registro de atenciones, Análisis del servicio y Propuesta de mejoras

Proyecto en curso:
Implementación de la plataforma colaborativa de trabajo 365.

El proyecto consta de dos fases:

  • Diseño de la arquitectura de la intranet, migración de datos desde los diferentes servidores locales o hosteados y formación a los diferentes equipos de trabajo.
  • Desarrollo de aplicaciones corporativas ancladas en la plataforma.
**_

Criterios evaluación desempeño_**
Desempeño laboral: Responsabilidad, Conocimiento, Calidad, Productividad, Meticulosidad, Orden, Claridad, Planificación, Documentación, Reporte avance, Cumplimiento de plazos, Cumplimiento de procedimientos, Cumplimiento de objetivos, Mejoras implementadas.


Factor Humano:

Actitud hacia la organización, superiores, compañeros u otros, trabajo en equipo, capacidad de generar sugerencias constructivas, compromiso, flexibilidad y predisposición, puntualidad, formas de relación con los demás, liderazgo, presentación personal, comportamiento.


Habilidades:

Iniciativa, proactividad, desenvoltura, comprensión de las situaciones, sentido común, respuesta bajo presión, tareas múltiples, capacidad de aprendizaje, toma de decisiones, capacidad de coordinación y capacidad de síntesis.


  • Perfil/Requisitos

_Experiência Valorable:
_

  • Administración plataforma M365 / Sharepoint.
  • Desarrollo de aplicaciones
  • Migraciones de información y de datos.
  • Idioma Ingles
  • Competencias
  • Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Flexibilidad, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Trabajo en equipo
  • Nível
  • Empleado
  • Tipo de contrato
  • Jornada completa
  • Duración
  • Sin especificar
  • Salario
  • Entre y € bruto/anual
  • Estudios mínimos
  • Licenciado
  • Experiência mínima
  • Al menos 2 años
  • Fecha de inicio
  • 29/05/202 No de vacantes
  • 1
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