Coordinador Campaña Telco en Telemarketing 39h de - Madrid, España - MARKTEL S.A.

MARKTEL S.A.
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Empresa verificada
Madrid, España

hace 3 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

¿QUÉ BUSCAMOS?


En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.

Actualmente necesitamos incorporar para un proyecto ESTABLE un coordinador para una de las campañas de telecomunicaciones de la compañía.


FUNCIONES:


  • Dirigir, motivar y orientar a los agentes
  • Controlar los níveles de calidad mediante escuchas
  • Control de productividades
  • Redacción de informes y reportes
  • Capacidad de análisis de KPI ́ s
  • Deseable experiência en el sector de las telecomunicaciones.
  • Disponibilidad horaria de lunes a viernes de 14 a 22H
  • Mínimo 6 meses de experiência gestionando equipos
  • Amplio vocabulario y buen manejo lingüístico oral y escrito ( se realizará prueba)
  • Buen dominio del paquete Office
  • DISPONIBILIDAD para realizar entrevistas de manera inmediata.

Aptitudes:


  • Proactividad
  • Resistencia al estrés

Competencias genéricas:


  • Gestión de personas
  • Orientación a clientes
  • Flexibilidad
  • Gran capacidad de organización
  • Trabajo en equipo
  • Autonomía y toma de decisiones
  • Gestión del tiempo y de la presión
  • Empatía y facilidad de comunicación
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