2º Jefe/a de Recepción - Sant Josep de sa Talaia, España - Insotel Hotel Group
Descripción
Responsable de apoyar y colaborar con el/la Jefe/a de Recepción en planificar y organizar el conjunto de actividades propias del Departamento de Recepción con el fin de:- Optimizar la operatividad y productividad del área asegurando el estado óptimo de las instalaciones y manteniendo las relaciones de coordinación necesarias con la Dirección y con los demás departamentos
- Asegurar un servicio y atención de calidad para cubrir o superar las expectativas del cliente
- Responsable de las gestiones de atención al cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente.
Experiência demostrable de tres años en puesto similar.
Nível Avanzado de Inglés y nível medio de Alemán.
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