Teleoperador/a Atención a Clientes - Madrid, España - Juan XXIII

Juan XXIII

Empresa verificada

Madrid, España

hace 4 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

FUNDACIÓN JUAN XXIII somos una entidad sin ánimo de lucro, con más de cincuenta años apostando por la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial.

Les acompañamos, tanto a ellos como a sus familias, con todos nuestros servicios y en todas sus edades.

En la Fundación promovemos un ambiente laboral inclusivo y estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad cultura..

Contamos además con un Plan de Igualdad que corrobora y garantiza esta diversidad de género.

También forman parte de nuestro ADN, la integración, la innovación, la mejora continua, la gestión del talento y la calidad, factores, todos ellos, encaminados a facilitar nuestro firme compromiso con nuestra misión y contribución social.

Contamos con más de 600 personas en nuestro equipo y actualmente nos encontramos en un apasionante proyecto en crecimiento social y sostenible.

Actualmente nos encontramos en un apasionante proyecto en crecimiento social y sostenible, y necesitamos incorporar un Teleoperador/a con certificado de discapacidad para atender telefónicamente, priorizar y registrar en un programa las incidencias que surjan a clientes.

Tareas a realizar:

Recepción de llamadas de incidencias técnicas.
Clasificación y registro de incidencia técnica.
Soporte administrativo al Dpto. de Help Desk.

Condiciones:
Puesto estable en turno de mañana

Jornada Parcial de 35 horas a la semana

Horario de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h.

Ubicación:
Madrid capital zona Ramón y Cajal

Salario:
parte proporcional de 17000 euros/bruto/año

Perfil/Requisitos

Valorable Inglés nível B1

Certificado de discapacidad de al menos el 33%

Deseable experiência previa en algún puesto del ámbito sanitario (auxiliar enfermería, Enfermería, Técnico de Laboratorio...)

Experiência previa en atención telefónica a clientes

Competencias
Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Capacidad de aprendizaje, Capacidad para liderar iniciativas, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo, Diplomacia y "saber estar"
Nível
Empleado
Tipo de contrato
Media jornada
Duración
Sin especificar
Salario
Entre y € bruto/anual
Estudios mínimos
Formación Profesional Grado Medio
Experiência mínima
Al menos 1 año
Fecha de inicio
22/05/202 No de vacantes
1