Customer Service con Frances - Cardedeu, España - SOP SELECCIO, S.L.

SOP SELECCIO, S.L.

Empresa verificada

Cardedeu, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Empresa Industrial fabricante de material de construcción y mobiliario urbano, ubicada en cardedeu, busca: CUSTOMER SERVICE con FRANCES En dependencia de Responsable Departamento Comercial y OAC España/INT - Formación académica: FP II Administrativa Comercial - Cualidades: Persona analítica con dotes comerciales, capacidad de trabajar en equipo buena comunicación, habilidades organizativas y de planificación.

Capacidad resolutiva y proactiva.

- Idioma: Catalán (opcional), Castellano y Frances (nativo o perfecto) -Vehículo propio Habilidades:Conocer la empresa y su imagen con cultura comercial para saber transmitir al cliente i/o delegado/comercial cuales son los posibles valores diferenciadores.

Orientación al cliente.
Conocer bien el sector y sus competencias.
Saber reconocer lo que pide y lo que necesita realmente el cliente.
Tener capacidad de negociación.
Conocimiento de productos ofrecidos.
Habilidades para las relaciones interpersonales.
Capacidad de análisis, síntesis y persuasión.
Gestión del tiempo.

Objetivo:

Realizar la gestión de ofertas/pedidos, facilitar información a todo el equipo de ventas con el objetivo de mejorar el enlace entre los Comerciales y la central.

Proveer de un buen servicio a través de buena atención telefónica y presencial tanto a clientes como al personal interno y externo de la empresa.

Remuneración y horario:

27.000€ brutos/año por 14 pagas Contrato Indefinido Lunes a Jueves de 8 a 13 y de 14:30 a 18, Viernes de 8 a 14.

Misión y Responsabilidades:
Gestionar y hacer ofertas, pedidos y estudios.
Capturar las ofertas preparadas por los comerciales y pasarlas a pedidos.
Hablar y mantener la relación de gestión con los delegados/comerciales de España, Francia e Internacional.
Control y gestión de CRMControl y gestión en formas de pago a nível INT.

(cartas de crédito, INCOTERMS, etc)Recibir y registrar las quejas y reclamaciones de los clientes identificando origen y distribuyéndolas a cada responsable.

Atención al clienteBúsqueda activa de licitaciones.

Recepción / Centralita:
Atención de visitas internas y externas. Recepción y derivación de llamadas al dpto. o persona correspondiente.

Experiència 2 anys. Atención al cliente con Francés
TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR

- títol fp de grau superior - administració
- espanyol (parlat c- d.funcional, escrit c- d.funcional)
- francès (parlat c- d.funcional, escrit c- d.funcional)