Responsable Helpdesk - Barcelona, España - Mirum Partners S.L.

Mirum Partners S.L.

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

INDIBA, EMPRESA DEL SECTOR MEDICAL DEVICE, UBICADA EN EL VALLÉS, PRECISA:

RESPONSABLE SOPORTE IT

Funciones:

Diagnóstico de errores de hardware / software y solución de problemas técnicos.
Resolución de problemas técnicos con redes de área local (LAN), redes de área

amplia (WAN) y otros sistemas.

Instalación y configuración de sistemas informáticos.
Registro y mantenimiento de registros de consultas.
Instalar, modificar y reparar hardware y software.
Dar soporte a los usuarios en el ERP Dynamics 365 FO (accesos y permisos,

impresoras y accesos a infraestructura).

Liderar el soporte global IT en todas las oficinas de la marca (incluidas filiales

internacionales): proponer e implementar mejores prácticas y metodologías, así

como implementar y monitorear el logro de los níveles de servicio y las compras

de IT.

Brindar soporte al responsable de Infraestructura en: administración de sistemas;

redactar documentación interna y manuales; formación de usuarios; compra de

hardware y gestión de stock de ordenadores; proyectos de IT).

Perfil:

Formación en de Grado en Informática o Ingeniería.
Al menos 5 años de experiência trabajando en un servicio de asistencia IT, con

alguna responsabilidad administrando el área.

Buen nível de inglés.
Buen conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros

productos tecnológicos:
Windows, Microsoft Active Directory, Office 365,

OneDrive, SharePoint, sistemas de virtualización, etc.

Competencias: excelentes habilidades comunicativas, verbales y escritas;

proactividad, y organización.

Se ofrece incorporación en sólida empresa, en expansión, contrato indefinido y salario

competitivo + beneficios sociales.

Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 35.000,00€ al año

Beneficios: