Helpdesk con Francés - Barcelona, España - Selectjoob
Descripción
Descripción del puesto:
Desde
Selectjoob, estamos colaborando con una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte.
Técnico Helpdesk con buen dominio de francés.
La persona seleccionada realizara, entre otras, las siguientes funciones:
- Atención telefónica y soporte técnico a usuario final a través de conexión remota
- Resolución de las incidencias y peticiones relacionados con hardware, software y redes
- Gestión de incidencias y peticiones
- Registrar y hacer un seguimiento de los incidentes y solicitudes en el sistema de seguimiento de problemas
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, o escalarlos adecuadamente a otros miembros del equipo cuando sea necesario
Que buscamos:
Es necesario que la persona aporte los siguientes requisitos:
- Formación mínima en CFGM rama informática/ comunicaciones
- Nível francés mínimo B
- Mínimo 1 años de experiência como helpdesk
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Castellbisbal
Que podemos ofrecer:
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
- Formación gratuita y beneficios sociales
- Tickets restaurante
- Horario: turno rotativo de 6h a 23h
- Salario; 20.000€
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