Administrativo/a Comercial - Granollers, España - KAIZEN GLOBAL SOLUTIONS S.L
Descripción
NUESTRA EMPRESA KAIZEN GLOBAL SOLUTIOS S.LNOS DEDICAMOS AL DESARROLLO DE ACCIONES Y SERVICIOS DIRIGIDOS A LA PROMOCION Y VERTEBRACION PROFESIONAL TANTO EN EL AMBITO PUBLICO COMO PRIVADO, DENTRO DE LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL "CALL/CONTAC CENTER"
Tareas
Realizar llamadas telefónicas a clientes ya en cartera para fidelizar.
Gestionar la aceptación de la protección de datos y solventar dudas.
Comunicar cualquier problema, preocupación o pregunta al personal de supervisión
Remitir las quejas de los clientes al supervisor para el control de calidad
Fidelizar clientes y gestiones posventa
Requisitos:
- Habilidades informáticas para aprender a usar cualquier herramienta nueva.
- Saber hablar por teléfono de forma relajada y segura, y tener una gran capacidad de comunicación, negociación y persuasión.
- Capacidad para transmitir el mensaje al cliente y obtener respuestas.
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