Front Office Agent - Las Palmas de Gran Canaria, España - Hosticasa
hace 2 semanas
Descripción
Descripción de la Empresa:
Somos una empresa líder en el sector de la gestión de alojamientos vacacionales en Las Palmas de Gran Canaria. Nos especializamos en proporcionar a nuestros clientes experiências únicas y memorables durante su estancia en la isla.
Nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la atención al detalle nos ha convertido en un referente en la industria.
Descripción del Puesto:
Responsabilidades:
- Gestionar el proceso de checkin y checkout de los huéspedes de manera eficiente y amigable.
- Proporcionar información detallada sobre los servicios del alojamiento y las atracciones locales.
- Manejar reservas y actualizar la disponibilidad de alojamiento en el sistema.
- Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y profesional.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiência fluida para los huéspedes.
- Proactividad y organización.
Requisitos:
- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en la industria hotelera o de alojamiento vacacional.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico.
- Orientación al detalle y habilidades organizativas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
Ofrecemos:
- Oportunidad de unirse a un equipo dinámico y apasionado en una empresa líder en el sector.
- Entorno de trabajo gratificante y colaborativo.
- Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Formato de trabajo híbrido/teletrabajo.
Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 1.100,00€-1.400,00€ al mes
Beneficios:
- Flexibilidad horaria
Horario:
- De lunes a viernes
- Disponibilidad fin de semana
- Turno de mañana
- Turno de tarde
- Turno rotativo
Tipos de compensaciones complementarias:
- Bonus por objetivos
Educación:
- Bachillerato (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo:
Teletrabajo híbrido en 35017 Las Palmas de Gran Canaria
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