Customer Service Agent- Marché Belge- Français - Barcelona, España - ADM Value

ADM Value

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Vous êtes un expert en service exceptionnel et vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure ? Vous aimez les animaux domestiques? Chez ADM Value, société leader dans le secteur des centres d'appels avec plus de 20 ans d'expérience et une présence dans des pays tels que la France, l'Espagne, le Maroc, Madagascar, le Sénégal et l'île Maurice, nous recherchons un agent de service à la clientèle pour le marché belge, parlant couramment le français et le flamand, pour notre centre a Barcelone. Nous valorisons l'empathie, l'honnêteté, le respect mutuel, l'ouverture d'esprit et le travail d'équipe. Si vous partagez ces valeurs et que vous souhaitez gérer la relation avec nos clients par le biais de plusieurs canaux, nous souhaitons vous rencontrer

Tareas
- Traiter les appels entrants des clients belges en français et en flamand pour donner toutes les informations des contrats d'assurance pour animaux.
- Résoudre les questions et les problèmes des clients avec empathie et honnêteté.
- Travailler au sein d'une équipe pour garantir une excellente expérience client
- Maintenir une attitude ouverte et respectueuse à l'égard des clients et des collègues.
- Effectuer des tâches administratives pour soutenir les opérations de l'entreprise.

**Requisitos**:

- Expérience préalable dans le service à la clientèle
- Maîtrise du français et du flamand
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à communiquer efficacement
- Empathie et respect des clients

Beneficios

\- Programme de parrainage avec primes attrayantes

\- Superbe bureau à 22à Poblenou, 400mts de la plage

\- Environnement de travail international positif (zones de détente, terrasse, lunch room)

\- Possibilités d'évolution de carrière

\- Pas d'heures supplémentaires ni de travail le week-end

\- Soutien et apprentissage continus

\- Contrat en CDI

\- 39hs par semaine de 9hs a 17hs en intensif de lundi a vendredi

Si vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et multiculturel, rejoignez notre équipe en tant qu'agent de service à la clientèle et faites partie de notre famille internationale