Asistente/a Customer Service - Madrid, España - Fundacion Adecco

Fundacion Adecco

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción del empleo:

¿Te interesa un puesto de Asistente/a Customer Service en Madrid?
¿Tienes formación y experiência en el ámbito de la gestión de atención al cliente.?
Si es que sí, sigue leyendo...

Las funciones a desarrollar son:

Gestión de los mensajes vía EDI con los clientes y de la comprobación del correcto envío de el/la facturación electrónico/a.

Soporte de los Customer Service Technician.

Información al coordinador/a del estado de las incidencias con los mensajes EDI y el/la facturación electrónico/a de cada cliente.

Mantenimiento de las fichas de clientes.

Cumplimiento de las instrucciones de trabajo que se realicen en el Dpto. de Atención al Cliente.

Cumplimiento de todas las normas específicas de la empresa y las directrices de calidad.

Requisitos:

Preferentemente formación profesional finalizada con éxito, preferentemente en el ámbito de atención al cliente.

Preferiblemente 1 año experiência laboral en el ámbito de la gestión de atención al cliente.

Preferiblemente, conocimientos de inglés. (nível B1)

Experiência con aplicaciones MS Office valorable.

Trabajo orientado a objetivos.

Metodología de trabajo fiable y concienzuda.

Capacidad de trabajo en equipo.

Flexibilidad

Preferiblemente, conocimientos prácticos en Navision y SAP

Deseable, experiência en facturación a aseguradoras.

Deseable, conocimiento EDI y facturación electrónico/a.

Características del empleo:

Horario:
L a J de 8:30 a 17:45 hs y V de 8 a 15 hs

Salario de convenio 21600€

Ubicación:
Moncloa - Aravaca, 28023 Madrid