Gestor/A Cliente Uniformidad Con Discapacidad - Tarragona, España - Ilunion Bugaderia Tortosa

Descripción

Te encargarás de conseguir el equilibrio entre la excelente gestión del cliente dando soporte a los clientes y asegurándote del cumplimiento en las compras textiles.

• Planificar, realizar y hacer seguimiento de los resultados de los inventarios.
• Determinar las compras, con el apoyo del gestor textil y la validación del gerente.

• Participar en la organización previa a la entrada de un cliente/a.
• Planificar las nuevas implantaciones y los tallajes de los usuarios.
• Implementar el servicio con el etiquetado de prendas y la instalación de taquillas.

• Actuar como el enlace cliente Planta en todas las variables de relación.
• Gestionar la relación de clientes a través del portal asignado (resolución de incidencias, consultas, etc.)

• Fomentar la realización de encuestas de satisfacción del servicio.

• Mantener y hacer seguimiento de la ficha de cliente/a existente.
• Realizar los trámites necesarios para dar de alta artículos SAP.
• Registrar, realizar seguimiento y reclamar pedidos de ropa en SAP.