Atención Al Cliente, Castellbisbal - Grupo Crit
Descripción
Descripción:
Desde la oficina de GrupoCRIT de El Prat, necesitamos seleccionar a una persona con experiência en atención al cliente para una importante empresa dedicada a diseñar, producir y distribuir motorreductores, sistemas de accionamiento y reductores planetarios, situada en Castellbisbal.
FUNCIONES:
- Atender y ofrecer soluciones a los clientes (Interno y Externo) con el objetivo de obtener e impulsar la venta de productos, soluciones y servicios.
- Velar por la atención satisfactoria a los clientes y comerciales de la empresa.
- Seleccionar (y velar por la correcta selección) el producto óptimo según aplicación, ofreciendo precio, disponibilidad y plazo de entrega que cubra las necesidades de los clientes.
- Velar por la correcta entrada y seguimiento de pedidos (clientes asignados).
- Promocionar las ventas (crosselling), abriendo nuevas oportunidades y trazando la información en nuestro CRM.
- Seguimiento de pedidos críticos / proyectos puntuales que lo requieran, manteniendo al comercial informado.
- Mantener las fichas de los clientes correctamente informadas en SAP.
OFRECEMOS:
- Horario:
Viernes de 7:30h a 13:45h
Julio: 7 a 15h
Agosto: 7:30h a 13:30h
- Flexibilidad horaria de entrada entre las 7:30h y las 9h
- Salario 12,26€ bruto/hora
- Contrato por sustitución
Requisitos:
- Experiência en un puesto similar de Call Center/Back Office atendiendo a clientes externos y/o internos.
- Castellano y catalán.
- Inglés nível medio.
- Titulación de ciclo formativo en mecatrónica o similar, o experiência y conocimientos relacionada con los productos ofrecidos.
- Conocimientos en SAP.
- Dominio paquete Office.
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