Customer Service Supervisor - Barcelona, España - Zimmer Biomet

Zimmer Biomet

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Requisition Number:
EMEA10266

Employment Type:
Full-time

Location:
Barcelona

What Is It Like To Work at Zimmer Biomet:
At
Zimmer Biomet, we believe in
The Power of Us, which means that we are stronger together. We are committed to creating an environment where every team member feels included, respected, empowered, and celebrated.

Zimmer Biomet Offers You An Exciting Position With Good Career Prospects in a Fast-growing International Business, And a Competitive Remuneration Package

Possibility to grow, develop, and be promoted within a Team
Friendly, warm and creative atmosphere
Healthy, inspiring, and international work environment
Ongoing coaching and talent development
Access to future career opportunities
Hybrid work model
Competitive reward packages
Annual bonus
Social and CSR events
Wellbeing initiatives

What You Can Expect:

Planificar, dirigir y supervisar las actividades del Área de Customer Service de acuerdo a las directrices establecidas por dirección con la finalidad de garantizar su correcto funcionamiento y lograr la satisfacción del cliente a través de la entrega efectiva de producto y su consiguiente facturación.

How You Create Impact:

Revisión de procesos actuales y propuestas de mejora
Supervisión y organización del equipo a su cargo
Control de cargas de trabajo
Coordinación ausencias de los miembros del equipo
Soporte en procesos e incidencias
Coordinación con el resto de supervisores/coordinadores
Asegurar el cumplimiento SOX
Revisión y acciones correctivas KPI
Auditorias
Detectar necesidades formativas del equipo a su cargo.

What Will Make You Stand Out:

Formación Profesional de Ciclo Superior de Administración

What Will Make You Successful:

Inglés nível intermedioalto
Informática/requisitos técnicos: Office, SAP
Experiência: 23 años en un puesto similar
Otros: conocimiento de del producto y del sector hospitalario
Tolerancia al estrés
Análisis y solucion de problemas
Organización y priorización
Comunicación oral y escrita
Liderazgo y dirección de personas
Proactividad
Visión analítica

Who We Are:

Zimmer Biomet is a world leader in musculoskeletal health solutions. Our team members are part of a company with a heritage of leadership, a focus on shaping the future, and a mission dedicated to _alleviating pain and improving the quality of life for people around the world_.