Service Manager It - Madrid, España - eXperience IT Solutions

eXperience IT Solutions

Empresa verificada

Madrid, España

hace 6 días

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción:

En eXperience IT Solutions estamos en la búsqueda de un Service Manager IT altamente calificado y motivado para unirse a nuestro talentoso equipo en España.

Si eres un profesional apasionado por la gestión de servicios de TI y posees experiência demostrada en liderazgo y gestión de equipos, te animamos a formar parte de nuestro equipo

Descripción general del puesto:

Como gestor de servicios de TI, su función es fundamental para garantizar la prestación de servicios de TI de alta calidad que satisfagan las necesidades de la organización y sus usuarios.

Responsabilidades clave:

Prestación de servicios
Liderazgo de equipos
Gestión del servicio de asistencia
Gestión de las relaciones con los clientes
Mejora del servicio
Gestión del catálogo de servicios
Gestión de proveedores
Marco ITIL
Supervisión del rendimiento
Supervisión del presupuesto

¿Qué ofrecemos?
Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico.

La oportunidad de trabajar en un entorno híbrido que promueve un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal.

Desarrollo profesional continuo con acceso a formación y recursos actualizados.

Un equipo apasionado y comprometido que valora la innovación y la mejora constante.

Modalidad Híbrida en Madrid.

Requisitos:

Licenciatura o Máster en Tecnología de la Información, Administración de Empresas o un campo relacionado.
Años mínimos de experiência en TI 10 años
Nível de Inglés fluido.
Experiência demostrada en gestión de servicios de TI, con sólidos conocimientos de los principios de ITIL.
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Mentalidad analítica centrada en la mejora continua.