Recepcionista/telefonista Oficinas - Girona, España - Tunstall Spain

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Empresa verificada

Girona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia?

¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo?
Esta es tu oportunidad

Actualmente, precisamos incorporar a un/a
Recepcionista en las oficinas del servicio de Teleasistencia ubicadas en Girona.

Funciones principales:

Organizar las llamadas de seguimiento diarias en función del número y tipo, siguiendo el

protocolo y las pautas de actuación, para cumplir los compromisos adquiridos.

Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios.
Atender y gestionar las consultas realizadas a través de los medios telemáticos del Servicio de Teleasistencia, (web de personas usuarias y/o cliente, correo electrónico ), siguiendo los protocolo y las pautas de actuación establecidas.
Ejecutar la gestión administrativa y documental de la información acerca de las llamadas y contactos atendidos, codificando las actuaciones desarrolladas para llevar a cabo el seguimiento de las intervenciones, siguiendo el protocolo y pautas de actuación.

Ofrecemos:

Contratación temporal 3 meses
Jornada de lunes a viernes de 12.00h a 08.00h
Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

Requisitos:

ESO o equivalente.
Habilidades comunicativas y de gestión emocional.
Dominio de ofimática y mecanografía.
Nível alto (hablado y escrito) de catalán.

Valorable:

Formación en Grado Medio o Superior en el ámbito sociosanitario, certificado de profesionalidad de llamadas de teleasistencia.
Valorable experiência en recepeción/telefonista.