Soporte Telefónico Inglés Automoción Teletrabajo - Pontedeume, A Coruña provincia, España - Adecco
Descripción
¿Dispones de formación, experiência o interés en el ámbito de la automoción?
¿Te gustaría incorporarte en una empresa líder en su sector para asesorar a talleres, empresas de leasing y aseguradoras sobre recambios, piezas... del sector de automoción?
¿Dispones de formación, experiência o interés en el ámbito de la automoción?
¿Te gustaría incorporarte en una empresa líder en su sector para asesorar a talleres, empresas de leasing y aseguradoras sobre recambios, piezas... del sector de automoción?
Tus funciones serán:
Gestionar flotas de coches de leasing de diferentes clientes ingleses.
Realizar presupuestos
Contrastar los presupuestos aportados por los clientes en sus consultas
Consultar referencias y tiempos de reparación en las diferentes herramientas disponibles.
Realizar consultas mecánicos/as.
Indicar a los clientes la ubicación geográfica de los talleres en la zona solicitada.
Consultar y registrar en la base de datos los vehículos de nuestros clientes, (historial de reparaciones, etc.)
Comprobar los presupuestos facilitados por los talleres (tiempos de reparación, precios de los presupuestos, etc.)
Gestionar la flota de vehículos según el mantenimiento establecido por el fabricante para mantenerlos en perfecto estado de funcionamiento.
Comunicación vía mail y/o telefónica con los talleres para solucionar las posibles incidencias diarias.
Controlar el coste medio por autorización, buscando el ahorro.
Requisitos
Inglés (atención al cliente)
Conocimientos o experiência en el ámbito de la automoción.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Jornada completa (horario flexible partido entre las 8:00 y las 19:00 de L a V., y algún sábado mañana puntual)
Teletrabajo.
Formación y desarrollo en el puesto.
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