Gestor/a Cliente Uniformidad con Discapacidad - Baix Ebre, España - ILUNION BUGADERIA TORTOSA

Descripción

¿Cómo será tu día a día?

Te encargarás de conseguir el equilibrio entre la excelente gestión del cliente dando soporte a los clientes y asegurándote del cumplimiento en las compras têxtiles.

Entre las funciones a realizar se encuentran:
Inventarios de ropa - Planificar, realizar y hacer seguimiento de los resultados de los inventarios. - Determinar las compras, con el apoyo del gestor têxtil y la validación del gerente. Implantaciones y seguimiento de clientes - Participar en la organización previa a la entrada de un cliente/a. - Planificar las nuevas implantaciones y los tallajes de los usuarios. - Implementar el servicio con el etiquetado de prendas y la instalación de taquillas. Atención al cliente y gestión de incidencias - Actuar como el enlace cliente-Planta en todas las variables de relación.

- Gestionar la relación de clientes a través del portal asignado (resolución de incidencias, consultas, etc.), así como atención telefónica y visitas presenciales.

- Fomentar la realización de encuestas de satisfacción del servicio. Gestión administrativa - Mantener y hacer seguimiento de la ficha de cliente/a existente. - Realizar los trámites necesarios para dar de alta artículos SAP. - Registrar, realizar seguimiento y reclamar pedidos de ropa en SAP. Cumplir con las normas de calidad, gestión medioambiental y PRL

• Experiència 1 mesos

Requisitos mínimos:

• Disponer del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.
• Disponer del CFGS en Gestión Administrativa o similar.
• Valorable experiência en puesto igual o similar.
• Valorables conocimientos informáticos de los siguientes programas: SAP, SALES FORCE, ROPAFORMA ROSYNET / Control de Expedición / ABS y Power BI.
• Capacidad para manipular con ambas manos.
• Capacidad para cargar peso.
• Disponer de carnet B y vehículo propio para desplazarse.
• Ganas de formar parte de un equipo comprometido a la inclusión social.
• TÍTOL FP DE GRAU MIG

- títol fp de grau mig - administració

• Disponibilitat de vehicle
• Permisos de conduir: b
• Contracte laboral indiferent
• Jornada completa
• Altres beneficis:

¿Qué ofrecemos?

• Incorporarse en una empresa líder en el sector perteneciente al Grupo Social ONCE.
• Beneficios sociales y ayudas a partir del año por ser empleado de ILUNION.
• Formación continua a cargo de la empresa.
• Servicio de fisioterapia gratuita una vez a la semana.
• Jornada completa

de lunes a viernes con 2 días de descanso.

• Salario según convenio en 14 pagas.