Coordinador Departamento Eléctrico- Sector Seguros - Madrid, España - Grupo Crit

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Empresa verificada
Madrid, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Descripción:


COORDINADOR DEL DEPARTAMENTO DE ELECTRICIDAD- TRAMITACIÓN DE SEGUROS


Desde Grupo Crit estamos buscando un Coordinador del Departamento de Electricidad-Sector Seguros para trabajar en una importante empresa de seguros situada por la zona de FUENTE DE LA MORA.

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FUNCIONES

  • Tramitación Analítica de daños eléctricos, la función principal será elaborar informes técnicos para las distintas compañías de seguros, discutir técnicamente con los reparadores de compañía y particulares, informar del resultado de las pericias a los asegurados y ofrecer soporte técnico a las compañías, ya sea a través de solicitudes o incidencias.
  • Organizar y ajustar las cargas de trabajo entre los integrantes del equipo para asegurar cumplimento de plazos.
  • Resolver incidencias y dudas técnicas que puedan tener los miembros del equipo.
  • Monitorización de KPI
  • Contacto con el cliente.
  • Atender peticiones especificas del cliente.
  • Asistencia a reuniones de seguimiento de servicio
  • Realización de reportes.

Buscamos a una persona con:

  • Carácter proactivo y resolutivo, tanto para la gestión diaria, como para el manejo de conflictos que surjan durante el servicio.
  • Persona dinámica, ágil, adaptable a cambios, y con capacidades para el trabajo en equipo, con el objetivo de garantizar resultados comunes.
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CONDICIONES

  • Contratación: Contrato directamente con la empresa. (Contrato indefinido)
  • Jornada completa: 40 horas semanales de lunes a viernes de 9 a 18 H
  • Salario: b/a.
  • Modalidad: Presencial / 60% teletrabajo.
  • Disponibilidad de incorporación inmediata.

Requisitos:


  • IMPRESCINDIBLE Grado medio o superior, en el campo de la electrónica y/o electricidad.
  • Experiência demostrable en el campo de reparación de equipos de consumo de gama Blanca, Marrón, Gris y/o Instalaciones eléctricas BT.
  • Imprescindible correcta expresión oral y escrita, tanto para la comunicación final con clientes, como para el desarrollo de informes técnicos para CIAS.
  • Alto nível de conocimientos del paquete MS-Office, Windows y herramientas de búsqueda y entornos Webs. básico para su trabajo.
  • Formación, conocimientos o experiência, en el sector Seguros.
  • Valorable haber efectuado cursos de excelencia telefónica o atención al cliente y otros relacionados con la resolución de conflictos.
  • Inglés u otras lenguas oficiales
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