Customer Success Agent - Barcelona, España - Onepark
hace 2 semanas
Descripción
**À propos de onepark****Missions**
Sous la supervision du Customer Success & Operations Team Leader à Barcelone, tu seras la voix de onepark et contribueras activement au développement de l'entreprise en faisant de ton mieux pour satisfaire nos clients et partenaires.
- Tu pourrais être amené à effectuer des tâches de relation avec nos partenaires (B2B)
- Identifier, analyser et résoudre les problèmes des clients et partenaires
- Collecter des informations auprès de l'équipe d'account management lorsque cela est nécessaire
- Faire des recommandations proactives sur l'amélioration des produits
- Dans la mesure du possible, projets parallèles en fonction de vos compétences et de vos intérêts
**Profil et compétences**
- Une première expérience réussie dans un poste orienté B2C et de préférence en B2B également
- Beaucoup de rigueur et d'empathie
- Goût du contact client et de la résolution de problème
- Bonnes compétences analytiques
- Français langue maternelle, espagnol et anglais au niveau conversationnel et toute autre langue (italien, allemand, néerlandais) est bienvenue
- Allergique ni aux accents, ni aux process
**Processus de sélection**
Le processus de sélection consistera en plusieurs entretiens avec des managers, des collègues et des membres de l'équipe.
**Pourquoi rejoindre Onepark ?**
**Chez Onepark, nous sommes convaincus que des personnes heureuses font des clients heureux. C'est pourquoi nous offrons**:
- Un salaire attractif
- Un environnement stimulant
- 32 jours de congés payés (oui, TRENTE-DEUX) et tous les jours fériés
- Une expérience humaine passionnante
- Un contrat à durée indeterminée
- Un lieu de travail formidable à Barcelone et la possibilité de travailler partiellement à domicile
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: 19.000,00€-22.000,00€ al año
Beneficios:
- Gastos de vivienda
- Teletrabajo opcional
Horario:
- De lunes a viernes
Idioma:
- Francés (Obligatorio)
- Inglés (Deseable)
- otros idiomas (Deseable)
- Español (Deseable)
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08013 Barcelona
Más ofertas de trabajo de Onepark
-
Customer Success Agent
Barcelona, España - hace 4 días
-
Agent Service Client
Barcelona, España - hace 5 días
-
Agent Service Client
Barcelona, España - hace 3 semanas
-
Agent Service Client
Barcelona, España - hace 1 semana
-
Customer Success Agent
Barcelona, España - hace 2 horas
-
Stage Marketing BARCELONE
Sin especificar, España - hace 6 días