Atención Telefónica a Clientes - Las Palmas de Gran Canaria, España - Domingo Alonso Group

Domingo Alonso Group
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Empresa verificada
Las Palmas de Gran Canaria, España

hace 3 días

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Descripción:


En Domingo Alonso Group buscamos una persona que se unan a nuestro equipo en
Las Palmas de Gran Canaria desempeñando funciones de
Atención telefónica a clientes a través de nuestro
Contact Center, en el área de
Cita Previa.





¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?

  • Una persona con una gran
    orientación al cliente,
    empática, que sepa
    gestionar
    situaciones de desacuerdo con clientes y que tenga una gran capacidad de
    comunicación telefónica.



¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES?
-
Atención telefónica a clientes.
-
Gestión de otros
canales de comunicación con el cliente como chat online, whatsapp y buzones de correo.

  • Organizar la
    venta activa de los diferentes servicios para realizar acciones de fidelización.
  • Gestionar
    citas previas en concesionario y/o talleres.
  • Realizar encuestas de satisfacción.



¿Qué te OFRECEMOS?

  • Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran.
  • Posibilidad de desarrollo profesional.
  • Formación continua.

Requisitos:


  • Ciclo Formativo de Grado Medio en Comecio y Marketing, Administración y Finanzas, etc. Estas son solo titulaciones de referencia. Si tienes cualquier otra titulación y crees que puedes encajar en el puesto, no dudes en inscribirte
  • Nível medio de inglés (mínimo B1).
  • Experiência previa en atención telefónica a clientes.
  • Manejo avanzado de aplicación ofimáticas (ej. Excel)
Aunque no es requisito indispensable, valoramos positivamente conocimientos técnicos en plataformas de Contact Center o similares.
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