Agente de Atención Al Cliente - Madrid, España - Servinform
Descripción
Descripción:
Desde Servinform nos encontramos en búsqueda de TELEOPERADORES/AS con
EUSKERA para uno de nuestros proyectos más
ESTABLES que lleva desarrollándose desde el año 2018.
- FUNCIONES:
- Atención al cliente con venta cruzada. Gestión de consultas e incidencias de telefonía, así como dar soporte comercial ofreciendo otros productos de la compañía.
- Recepción de llamadas de clientes previamente interesados en obtener información y contratar los servicios de un conocido operador de telefonía virtual.
- OFRECEMOS:
- Jornada de 30 horas semanales
- Horario fijo de mañana (9.00 a 15.00 horas) o de tarde a 21.00 horas) de lunes a viernes. También estaremos operativos 1 o 2 fines de semana al mes
- SALARIO FIJO: 1.
- Convenio de Contact Center
- Proyecto MUY ESTABLE
- Contrato temporal + conversión a INDEFINIDO.
- Formación previa de 6 días. Los primeros 2 días la Formación será ONLINE, y los últimos 4 días serán en nuestras oficinas
- Ubicación: Torrejón de Ardoz. Accesible en transporte público desde la estación de cercanías Soto del Henares, donde la empresa dispone de un servicio de lanzadera para que acudas al centro de trabajo. Además, hay una amplia zona de aparcamiento sin coste en las inmediaciones
- Buen ambiente de trabajo
Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y BackOffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla.
Si quieres incorporarte a un proyecto estable con expectativas de crecimiento, este es tu sitio
¿TE APUNTAS?
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Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo_
Requisitos:
- Imprescindible dominio del idioma Euskera, con nível suficiente para mantener atender telefónicamente a clientes en este idioma
- Experiência en atención al cliente
- Persona habituada a prestar servicio en call centers con altos níveles de calidad requeridos
- Empatía y buen trato hacia el cliente
- Disponibilidad inmediata
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