Atención Al Cliente/ikea Card Ikea Sabadell - IKEA

IKEA
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Empresa verificada
Sabadell, España

hace 4 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Job ID: 222122


Date posted: 30/01/2024


Why we will love you
En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si contagias sonrisas, te encanta escuchar y disfrutas ayudando a los demás, trae tu talento a ATENCIÓN AL CLIENTE.


What you'll be doing day to day


Mi prioridad es asegurar que los/as visitantes que accedan a la tienda se sientan bienvenidos/as e inspirados/as para iniciar su proceso de compra en función de su perfil y sus necesidades.


Entiendo el significado que tiene una experiência de compra totalmente satisfactoria para toda la familia y el impacto positivo que esto tiene en nuestro negocio.

Soy la voz de nuestros/as clientes y utilizo el conocimiento para satisfacer sus necesidades y expectativas.

Ofrezco e informo a nuestros/as clientes sobre la operativa y las ventajas de nuestra tarjeta IKEA VISA.

Gestiono y tramito todas las solicitudes de tarjeta IKEA VISA.

Ofrezco soluciones a las consultas más frecuentes sobre IKEA VISA.

Resuelvo las incidencias que surjan en la gestión y uso de la tarjeta IKEA VISA.


Apoyo la relación con proveedores externos de IKEA VISA, al igual que con el resto de departamentos de la tienda.

Apoyo la comunicación IKEA VISA y las necesidades que surjan en tienda durante las actividades del calendario comercial.


At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment.

We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers:

we set up services, gather feedback and make things right Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions.

We're a bunch of people who are truly passionate about people
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