Coordinador/a Comercial Contact Center - Madrid, España - LANALDEN

LANALDEN

Empresa verificada

Madrid, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

En Lanalden seguimos creciendo y estamos buscando un/a
coordinador/a para liderar y gestionar nuestro equipo de
agentes comerciales.

¿Tienes experiência en el puesto?
Si es así, te estamos buscando

Tus
FUNCIONES serán:

Acogida/onboarding y seguimiento de las nuevas incorporaciones.
Liderar el equipo comercial para la consecución de objetivos.
Dinamizar, motivar al equipo e incentivar las ventas.
Evaluar la calidad de las llamadas mediante escuchas y monitorizaciones, dando feedback al equipo acerca de aspectos positivos y a mejorar, estableciendo los planes de acción necesarios para ello.
Control de los tiempos de llamadas, gestión y descanso de los agentes.
Resolver dudas y consultas de los agentes.
Velar por la correcta implementación de los distintos procedimientos y argumentarios con el fin de garantizar la profesionalidad y calidad del servicio.
Apoyo y soporte a Supervisión en el control del servicio.

Requisitos:

Experiência demostrable en coordinación de equipos comerciales.
Experiência en el sector asegurador.
Fuerte perfil comercial, acostumbrado/a a trabajar por objetivos.
Dotes de liderazgo y gestión de equipos.
Capacidad analítica.
Perfil integrador y proactivo.

Qué
OFRECEMOS:

Incorporación inmediata.
Contrato laboral directamente con la empresa: contrato eventual de 6 meses (3m+3m) + indefinido.
Jornada completa de 39h semanales.
Salario según convenio + importante variable mensual por la consecución de objetivos.
Excelente ambiente de trabajo.
Lugar de trabajo junto al metro Suanzes.

No lo dudes e inscríbete

Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 15.000,00€-18.000,00€ al año

Beneficios: