Sales Logistics Assistant - Valencia, España - SOMFY Group
hace 3 semanas
Descripción
Descripción de la empresa
Como empresa destacada para la automatización de puertas y ventanas, Somfy se compromete a inspirar nuevas y mejores formas de vida para todos.
Mejores formas de producir, consumir y vivir que debemos imaginar juntos en todo el mundo para habitar nuestro planeta de una manera más virtuosa y permanente.
Actuar para conseguir mejores formas de vida significa fomentar la alianza de un modelo económico sostenible con la protección del medio ambiente y la realización personal de todos.
Como grupo francés, familiar e independiente, en continuo crecimiento desde nuestra creación, somos líderes mundiales desde hace 50 años y pioneros en la domótica.
Estamos presentes en 59 países, con ocho centros de producción y 17 centros de I+D. Seguimos una ambiciosa estrategia industrial basada en el "Smart Living" y el valor que aportamos a nuestros clientes.
Estamos comprometidos a reducir nuestra huella ambiental cada día. Hoy, más del 60% de nuestros productos son ecodiseñados y todos lo serán en 2030. Al mismo tiempo, hemos implementado una política de compra responsable que prioriza a los proveedores locales.
Estamos profundamente comprometidos con el bienestar de nuestros 6.880 empleados, promovemos su empleabilidad sostenible fomentando la movilidad interna y el desarrollo de sus habilidades.
Descripción del empleo
Buscamos un back-office de ventas interno con sede en Massanassa (Valencia), que contribuya desde la delegación a desarrollar el negocio del Grupo Somfy en la zona.
Las funciones principales para este rol serán:
- Atender las consultas de prescripción del producto presencial o telemático.
- Preparación ofertas.
- Entrada y seguimiento de los pedidos, contra el almacén de delegación o el almacén central.
- Preparación de los albaranes y los paquetes para la entrega tanto presencial en mostrador cómo envío por agencia.
- Control del stock de delegación, haciendo pedidos a almacén central, recepción del material y entrega de los productos.
- Interactuar activamente con el departamento de backoffice de la sede central para el seguimiento de los pedidos.
- Participar en las reuniones de equipo donde sea requerido, asegurar la sinergia con los vendedores presenciales para actual como un solo equipo en la zona.
- Dar soporte técnico postventa por teléfono a los clientes de la zona, y derivar a nível superior si es necesario.
- Gestionar las devoluciones y reclamaciones de los clientes de la zona abriendo las incidencias.
- Promover la solución global multimarca a los clientes.
- Conocer y aplicar los procedimientos internos ligados a su labor.
Requisitos
- Formación profesional, se valorará formación específica en áreas de mecánica o electrónica
- 2 años de experiência en áreas de Customer Care o experiência en logística
- Se valorará experiência técnica o de instalación
- Español fluido
- Ingles nível básico
- Permiso de conducir B1
Información adicional
- Contrato indefinido con periodo de prueba según convenio, fecha de inicio mayo 202
- Seguro médico pagado por la empresa
- Seguro de vida (después de los 6 primeros meses)
- Cheque cumpleaños 100€
- Cheque regalo 300€ anuales
- Compañía internacional con posibilidades de crecimiento interno
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