- Digivet est une entreprise conviviale qui valorise la bienveillance, l'esprit d'équipe et la montée en compétences de ses collaborateurs.
- Type de contrat : CDI à temps plein
- Localisation : Pau (64)
- Déplacements prévus une fois par mois
- Recruter, accompagner et fidéliser votre équipe de collaborateurs,
- Animer et motiver une équipe de Techniciens Support Clients pour atteindre les objectifs fixés,
- Surveiller et analyser les performances et résultats,
- Manager les équipes présentes sur site et à distance,
- Effectuer des coaching individuels et collectifs, mettre en place un suivi pour assurer les résultats,
- Gérer les demandes des clients mécontents et garantir leur satisfaction,
- Collaborer efficacement avec les autres équipes pour mener à bien les projets de l'entreprise.
- Leadership, capacités d'analyse et d'organisation,
- Aptitudes en intelligence artificielle et maîtrise des outils informatiques,
- Esprit d'écoute, sens du service client, empathie, force de proposition,
- Bonnes compétences en communication et gestion du changement,
- Réactivité et polyvalence.
- Etape 1 : Entretien téléphonique avec Andréa, Spécialiste Customer Services HRBP et Talent Acquisition,
- Etape 2 : Rencontre avec Maxime, Responsable Régionaux aux Affaires Vétérinaires et Andréa,
- Etape 3 : Entretien avec Christophe, Head of B2B et notre Directeur des Ressources Humaines France.
- Tickets restaurants,
- Prime d'intéressement et de télétravail,
- Un environnement bienveillant et dynamique avec une croissance à deux chiffres,
- Locaux spacieux et agréables,
- Management de proximité,
- Avantages du Comité d'Entreprise, jours de télétravail,
- Collègues passionnés et engagés.
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Responsable Support Applicatif Microsoft ERP
hace 3 días
Apsia Barcelona, España**Qui sommes-nous ?** · **Notre métier ?** Transformer l'expérience digitale de nos clients via l'intégration de solutions Cloud intelligentes (ERP, CRM, Data, IA) ou d'Apps sur mesure conçues par notre LabDev. Nous travaillons avec les solutions des 3 acteurs majeurs du marché : ...
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IPT Change Lead, San Adrian, Fixed Term Contract
hace 1 semana
General Mills San Adrián, España De jornada completaGreat things are happening in the Europe and Australia (EUAU) region. Each day, our 2,500 plus colleagues bring their passion to our offices, manufacturing sites, R&D center, and commercial/distributor markets across Europe, Australia, and New Zealand. We are energized by over 15 ...
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Conference Director
hace 1 semana
Accor Sant Adrià de Besòs, España De jornada completa· Company Description · SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona's waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP trea ...
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Senior R&D Packaging Engineer
hace 1 semana
General Mills San Adrián, EspañaGreat things are happening in the Europe and Australia (EUAU) region. Each day, our 2,500 plus colleagues bring their passion to our offices, manufacturing sites, R&D center, and commercial/distributor markets across Europe, Australia, and New Zealand. We are energized by over 15 ...
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Director of Rooms
hace 1 semana
Accor Sant Adrià de Besòs, España De jornada completa· Company Description · SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona's waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP trea ...
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Head of Restaurants
hace 2 semanas
Accor Sant Adrià de Besòs, España De jornada completa· Company Description · SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona's waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP trea ...
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Customer Service with Spanish
hace 3 semanas
Babel Profiles S.L Barcelona, España CDI¿Eres una persona organizada, con habilidades para la atención al detalle y te gusta asegurar que todo funcione a la perfección en un entorno de oficina? Si buscas una oportunidad para desarrollarte tanto personal como profesionalmente en un rol clave de soporte administrativo, e ...
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IT Support Business Partner
hace 1 semana
Nexttic Barcelona, España De jornada completaDesde NexttiC estamos colaborando con una empresa referente en el sector Fashion Retail como partner tecnológico y logístico. Trabajamos en incorporar de forma estable un perfil de IT Support Business Partner. · Es una empresa con soluciones logísticas innovadoras desarrolladas 1 ...
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General application
hace 5 días
Institut Josep Carreras (IJC) Badalona, España De jornada completaYour mission · Our mission is to investigate the epidemiological, preventive, clinical, translational, and basic aspects of leukaemia and other hematologic malignancies through innovation to cure them · Your profile · Our values · Altruism. · Patient orientation. · Professional c ...
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research technician
hace 2 semanas
igpt Badalona, EspañaRESEARCH TECHNICIAN (REF.: 2024/65) · Reference: 2024/65 Deadline: 15/06/2024 · JOB DESCRIPTION: · We are looking for a Research Technician to give support in the research line "New diagnostics in tuberculosis" at the Innovation in Respiratory Infections and Tuberculosis resea ...
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research technician
hace 4 semanas
igpt Badalona, EspañaRESEARCH TECHNICIAN (REF.: 2024/55) · Reference: 2024/55 Deadline: 02/06/2024 · JOB DESCRIPTION: · We are looking for a Research Technician to give support in the research line "Impact of external factors" at the Innovation in Respiratory Infections and Tuberculosis research g ...
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Project Manager Iberia
hace 1 semana
Sun Chemical Badalona, EspañaABOUT THE ORGANIZATION · Sun Chemical, a member of the DIC Group, is a leading producer of packaging and graphic solutions, color and display technologies, functional products, electronic materials, and products for the automotive and healthcare industries. Together with DIC, Su ...
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Project Manager Iberia
hace 6 días
Sun Chemical Badalona, EspañaYOUR TASKS · Become a part of our EMEA Engineering & Maintenance Department at our location in Badalona – we manage all projects and tasks assigned by the organization, from the design phase until commissioning and start-up, following the company's standards and procedures, alway ...
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VAC_32_2024_DATA ANALYST_Cellular systems genomics
hace 2 semanas
Institut Josep Carreras (IJC) Badalona, España A tiempo parcialYour mission · The Josep Carreras Leukaemia Research Institute (IJC) is a non-profit research institute based in Barcelona dedicated to advancing the understanding of leukemia and related disorders, in collaboration with the University of Barcelona and the Autonomous University o ...
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Inbound Marketing Specialist
hace 1 semana
Babel Profiles S.L Barcelona, España CDI¿Tienes formación en periodismo, ADE o marketing y experiencia demostrable en acciones de Inbound y marketing digital? ¿Te apasiona el yoga y bienestar y te gustaría formar parte de un equipo dinámico con personas afines? · Nuestro cliente es una plataforma líder online de yoga y ...
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Backend Engineer User Engagement Platforms
hace 5 horas
New Work SE Barcelona, España De jornada completa· Our User Engagement Platforms team provides technical foundations for New-Work's data-driven products and marketing activities. We are the connecting link between business and technology departments and work with a variety of teams, such as Product, Marketing and Data Science. ...
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project manager
hace 1 semana
igpt Badalona, EspañaPROJECT MANAGER (REF.: 2024/69) · Reference: 2024/69 Deadline: 17/06/2024 · JOB DESCRIPTION: · The Genomics and transcriptomics of synucleinopathies (GTS) group of the IGTP, focuses on the molecular characterization of Lewy body diseases. Over the past 10 years we have speci ...
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Project Manager Iberia
hace 1 semana
Sun Chemical Corporation Badalona, EspañaABOUT THE ORGANIZATION · Sun Chemical, a member of the DIC Group, is a leading producer of packaging and graphic solutions, color and display technologies, functional products, electronic materials, and products for the automotive and healthcare industries. Together with DIC, Sun ...
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In Store Customer Service Manager H/M
hace 1 semana
Hermès Barcelona, España De jornada completaPRINCIPALES RESPONSIBILIDADES · EMBAJADOR/A Y MODELO DE HERMÈS · Destacar como Role Model de los valores y de la cultura de Hermès para todos los miembros del equipo, mostrando la más alta integridad y comportamiento ético, encarnando la imagen de marca con una excelente actitud. ...
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Développeur Informatique H/F
hace 1 semana
Mecalux Barcelona, EspañaDescription de l'offre · : Notre département Commercial de la délégation Française recherche quatre développeurs F/H pour être responsable des fonctions suivantes: · Rédiger les cahiers de tests et réaliser les tests unitaires associés. · Validation fonctionnelle de l'applicati ...
Responsable Support - Pau, España - SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX
hace 2 semanas
Descripción
Description du poste
Digivet est une entreprise leader en France dans les solutions digitales pour les vétérinaires.
Nous fournissons aux vétérinaires des outils numériques essentiels pour gérer leur activité, y compris des logiciels spécialisés (Vétocom et Bourgelat), une solution interactive de communication en clinique (Canopia-Vet) et des interfaces de prise de rendez-vous en ligne.
En 2022, Digivet a rejoint Santévet Group, un acteur majeur de la santé animale et vétérinaire, pour étendre ses activités en France, en Europe et offrir aux vétérinaires une gamme complète et innovante de solutions digitales.
Votre environnement de travail
Descriptif du poste
En tant que Responsable de l'équipe Support et Relation Clients, vous dirigerez nos équipes en charge des vétérinaires clients. Vous superviserez vos équipes sur le site de Pau et en télétravail pour atteindre les objectifs de Digivet.
Vos missions incluent notamment :
Le profil recherché
Une expérience de 3 à 5 ans en tant que Manager Service Clients est exigée.
Vous êtes un leader avec de fortes valeurs professionnelles, appréciant le travail en équipe. Ce poste est fait pour vous si vous avez :
Digivet privilégie un processus de recrutement clair et simple :
Vos avantages
Chez Digivet, nous nous efforçons à ce que nos collaborateurs arrivent et repartent avec le sourire. Notre faible turnover en est la marque de réussite.
Vous bénéficierez de :
Digivet encourage la diversité et l'inclusion, en valorisant l'authenticité. Aucune discrimination n'est tolérée basée sur des critères tels que race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, nationalité, âge, handicap ou situation familiale.
« À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi. »
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