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Marbella

    2º Responsable De Atención Al Cliente - Marbella, España - Amàre Ibiza

    Amàre Ibiza
    Amàre Ibiza Marbella, España

    hace 2 semanas

    Default job background
    Descripción

    Buscamos personal para el puesto de 2o Responsable de Atención al Cliente para nuestro Amàre Beach Hotel ubicado en Marbella .Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el hotel cumplan con los estándares de calidad establecidos.

    Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

    Amàre Beach Hotel Marbella te abrirá sus puertas en un enclave privilegiado, enfocado a brindar la mejor experiencia a sus huéspedes.

    Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
    Política salarial competitiva.
    Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.
    Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.


    Formación continua:
    apostamos e impulsamos tu talento.
    Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.

    ¿Cuáles son las principales funciones?

    • En ausencia del/ de la Responsable de Animación y Atención al cliente, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.
    • Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos.
    • Participar en la promoción del programa de entretenimiento y servicios a ofrecer a los clientes.
    • Recibir a los clientes en los diferentes puntos de venta, siendo responsable del servicio de Bienvenida en Amàre Club.
    • Atender y asesorar al cliente en sus peticiones, para asegurar una experiencia personalizada.
    • Escuchar, gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas realizadas por los clientes durante su estancia en el Hotel.
    • Cumplir con los objetivos de satisfacción del cliente, así como gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas y sugerencias de mejora de los clientes.
    • Llevar a cabo el seguimiento de la implantación de los estándares del Manual de Ambientación Operacional.
    • Colaborar en las actividades de entretenimiento que se lleven a cabo en el Hotel, cuidando la decoración, el servicio prestado, montaje y atención de las necesidades que pueda tener el cliente.
    • Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados.
    • Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
    • Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
    REQUISITOS MÍNIMOS REQUISITOS FP I/II- Grado Medio/ Superior en Información y Comercialización Turística, Organización de Eventos, Turismo y/o similar.
    Valorable formación en programas de animación turística y musical.
    Experiencia mínima de 1-2 años en la posición o similar en hoteles de 4* o superior.


    Inglés:
    Nivel B2.

    Francés:
    Nivel B1 Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio.
    Office, Nivel Medio.
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  • Tobar Talent Solutions

    Atención al cliente

    hace 6 días

    Tobar Talent Solutions Marbella, España De jornada completa

    Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Marbella. · Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer profes ...

  • Tobar Talent Solutions

    Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Tobar Talent Solutions Marbella, España OTHER

    Empresa con más de 50 años de experiência en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Marbella.Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer profesion ...

  • CornerJob

    Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    CornerJob Marbella, España

    **Descripción y responsabilidades**: · Desde Eurofirms ETT empresa especializada en RRHH queremos acompañarte en tu carrera profesional. ¿Le apasiona el trato con el público? Esta es su oportunidad Seleccionamos un/a Administrativo/a Comercial de atención al cliente para importan ...

  • Amàre Ibiza

    Ayudante de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Amàre Ibiza Marbella, España

    **Descripción**: · Buscamos personal para el puesto de **Ayudante de Atención al Cliente** de para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de clien ...

  • Diverbosque, S.L.

    Taquillero / Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Diverbosque, S.L. Marbella, España

    Buscamos TAQUILLEROS para incorporar en uno de sus parques de aventura en Marbella, Málaga. · **Las funciones a desarrollar son, entre otras**: · - Información, venta de entradas y recepción de los participantes y visitantes. · - Realizar arqueo de caja al finalizar la jornada. · ...

  • Jr Spain

    Asesor/A Atención Clientes

    hace 2 días

    Jr Spain Marbella, España

    col-wideJob Description:Nortempo Málaga selecciona a un asesor de servicio para Concesionario Oficial situado en Marbella, en el que te encargarás de: - Atención al cliente y asesoramiento técnico de los trabajos a realizar por lo que tendrá que tener experiência en mecánica. - O ...

  • Fuerte Group

    2º Responsable de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Fuerte Group Marbella, España OTHER

    Buscamos personal para el puesto de 2o Responsable de Atención al Cliente para nuestro Amàre Beach Hotel ubicado en Marbella. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el program ...

  • Iman

    Pesonal De Atención Al Cliente En Cines

    hace 5 días

    Iman Marbella, España

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades En Iman Temporing ETT seleccionamos Acomodadores/a de Cines para importante empresa del sector situada en Marbella.Funciones: - Atención e i ...

  • Tobar Talent Solutions

    Atención al cliente

    hace 1 mes

    Tobar Talent Solutions Marbella, España De jornada completa

    Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Marbella. · Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer profes ...

  • Tobar Talent Solutions

    Atención al cliente

    hace 1 mes

    Tobar Talent Solutions Marbella, España Sin especificar

    · Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Marbella. · Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer pro ...

  • Malaga

    Pesonal De Atención Al Cliente En Cines

    hace 5 días

    Malaga Marbella, España

    En Iman Temporing ETT seleccionamos Acomodadores/a de Cines para importante empresa del sector situada en Marbella.Funciones:- Atención e información al público.- Venta y fabricación de palomitas y de snacks o bebidas- Mantenimiento de salas entre sesiones, retirada de sólidos,ba ...

  • Amàre Beach Hotel Marbella

    Ayudante de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Amàre Beach Hotel Marbella Marbella, España

    Empresas: Amàre Beach Hotel Marbella · Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Atención al Cliente de nuestro Hotel Amàre Beach Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizan ...

  • Adecco

    Atención Al Cliente Marbella

    hace 3 semanas

    Adecco Marbella, España

    ¿Tienes experiência como atención al cliente en firmas de lujo? ¿Posees nível alto de inglés? ¿Resides en Marbella o alrededores? · Ésta es tu oferta · Desde ADECCO seleccionamos personal de atención y seguimiento al cliente para importante firma de lujo de sector moda en Marbell ...

  • Fundacion Adecco

    Atención Al Cliente con Discapacidad

    hace 3 semanas

    Fundacion Adecco Marbella, España

    **Descripción del empleo**: · ¿Tienes orientación y experiência en atención al cliente? ¿Tienes formación administrativa? ¿Resides en Marbella y/o Estepona? · Presta atención porque este puesto puede ser para tí. · Buscamos una persona con perfil administrativo para realizar las ...

  • Adecco

    Atención Al Cliente con Discapacidad

    hace 3 semanas

    Adecco Marbella, España

    ¿Tienes orientación y experiência en atención al cliente? ¿Tienes formación administrativa? ¿Resides en Marbella y/o Estepona? · - Presta atención porque este puesto puede ser para tí. · - Buscamos una persona con perfil administrativo para realizar las siguientes funciones: · - ...

  • Club de Padel Pinomar

    Atención Cliente y Actividades

    hace 2 semanas

    Club de Padel Pinomar Marbella, España

    Buscamos mejorar y ampliar los servicios deportivos con la incorporación de persona dinámica, con actitud positiva frente a la tareas diarias y gran capacidad de colaboración y organización. · Nuestra empresa trabaja principalmente en dos ámbitos: · - Gestión deportiva: padel y s ...

  • yourVIVA

    Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    yourVIVA Marbella, España

    Los mayores y más experimentados agentes inmobiliarios de la Costa del Sol. Expertos en ayudar a los clientes a comprar y vender propiedades. · Nuestra gente es ambiciosa y emprendedora, como nuestros objetivos, por lo que fomentamos una mentalidad de crecimiento. Estamos en una ...

  • IMFE

    Atención al cliente

    hace 3 semanas

    IMFE Málaga, España Jornada completa. 40 horas

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO · Empresa de alquiler de vehículos sin conductor necesita incorporar una persona para la atención al cliente y la gestión de salida y entrada de vehículos. · ¿Qué harás? · -Atención al cliente. · -Gestión salida vehículo (limpieza y preparación del vehícu ...

  • Amàre Beach Hotel Marbella

    2º Responsable de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Amàre Beach Hotel Marbella Marbella, España

    Empresas: Amàre Beach Hotel Marbella · Buscamos personal para el puesto de 2o Responsable de Atención al Cliente para nuestro Amàre Beach Hotel ubicado en Marbella. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción ...

  • Kinepolis España

    Atención Al Cliente Kinépolis La Cañada

    hace 3 semanas

    Kinepolis España Marbella, España

    El trabajoComo personal de atención al cliente, trabajas activamente para conseguir la "experiência cinematográfica única" que prometemos a nuestros clientes. El contenido de tu función es muy diverso. Trabajas en un equipo en el que la acogida de los clientes, venta de entradas, ...