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La Orotava

    Coordinador Oficina - La Orotava, España - Merlin Digital Partner

    Merlin Digital Partner
    Merlin Digital Partner La Orotava, España

    hace 2 semanas

    Default job background
    Descripción

    Somos
    Merlin Digital Partner, una consultoría
    líder en la captación de talento IT & digital con más de 10 años de experiência.

    Hemos escalado grandes referentes del sector como
    Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial, entre otros.


    Enfocados en
    humanizar y agilizar los procesos de selección, nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporación del mejor talento.

    Nos caracterizamos por
    sumergirnos a fondo en la realidad de cada uno de nuestros partners, comprendiendo sus necesidades, pero también su esencia.


    Actualmente, estamos en búsqueda de un
    Responsable de oficina, para gestionar un pequeño equipo de contact center (5 personas) para unirse al equipo de Barcelona.


    Nuestro cliente, cuenta con un total de 110 empleados y se trata de una empresa española, joven y en plena expansión.

    Con sede central en Barcelona, y presencia internacional.

    Ofrece servicios de marketing con su aplicación basada en inteligencia artificial, con el objetivo de maximizar los beneficios a sus clientes (pymes y autónomos), es por eso que estamos buscando un referente que ayude a construir el equipo.


    El Rol:


    Pensamos en alguien que haya liderado equipos de contact center con una excelente atención al cliente o similar (ETT resp delegación) Siendo la persona de confianza y quién reportaría a las oficinas centrales de BCN.




    ¿Cuál será tu misión?

    -
    Gestión General:Supervisar todas las operaciones de la oficina y reportar a central. Poniendo especial foco en la gestión de la atención al cliente y los estándares de calidad y servicio.
    -
    Cumplimiento Legal:Garantizar que todas las operaciones de la compañía cumplan con las leyes y regulaciones locales, regionales y nacionales, así como con las políticas internas de la empresa.

    • Actuar como el principal punto de contacto para la compañía en TNF, ante organismos, area legal, eventos etc. ser el representante de la empresa en las islas.
    -
    Coordinación de equipos
    -
    Informe y Cumplimiento:Preparar informes periódicos sobre el desempeño y el cumplimiento de la sucursal, presentando información relevante a la dirección corporativa según sea necesario.


    Qué necesitamos:


    • Experiência previa liderando equipos de atención al cliente (ej. call centers)
    • Experiência en roles similares, liderando áreas regionales, filiales o sucursales
    • Habilidades gestionando operaciones empresariales: gestión de equipo, seguimiento de cumplimiento de KPIs, etc.
    • Capacidad de trabajo en entorno digital, que disfrutes de un entorno ágil y dinámico.
    • Adaptable a los cambios organizativos.
    • Buena comprensión del ciclo completo de contratación

    Qué Ofrecemos:


    • Paquete salarial atractivo en función de experiência (F+V)
    • Contrato indefinido.
    • Plan de carrera acorde al crecimiento de la compañía y de tu crecimiento profesional.
    • Trabajo híbrido ( 3 dias oficina / 2 home office)
    • Formar parte de un ambiente joven y dinámico con un ritmo de trabajo elevado, donde podrás crecer y desarrollarte profesionalmente.

  • Pacto

    Coordinador/a Rrhh

    hace 3 semanas


    Pacto Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España

    **Fecha**: 03/04/2024 · **Delegación**: EIXAMPLE, L'(BARCELONA) · - C/ Compte montemolin 3 A Local _ · Únete a nuestro equipo como Coordinador/a de Recursos Humanos y forma parte de una organización comprometida con el desarrollo profesional y el bienestar de sus empleados · Como ...


  • ORBIDI Santa Cruz de Tenerife, España

    **Sobre nosotros**: · En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. · Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzada ...

  • Animajobs Acttiv

    Jefe de Animación

    hace 1 semana


    Animajobs Acttiv Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España

    **Sobre Acttiv**: · En Acttiv llevamos 20 años trabajando para hacer inolvidables las vacaciones de las personas con programas de ocio innovadores en hoteles y campings. Una misión que conseguimos gracias al talento de todos los que forman parte de nuestros equipos, a los que for ...

  • Idevelop Training SL

    Docente Curso Formación

    hace 3 semanas


    Idevelop Training SL Arona, Santa Cruz de Tenerife provincia, España

    En **iDevelop **nos encontramos en búsqueda de **Docentes de cursos de formación **en nuestra oficina de Tenerife. Tus principales tareas serán: · - **Impartición del curso en inglés **(o en el idioma de los participantes, si se conoce) a profesores europeos en el marco del progr ...

  • NEXO

    Responsable de Zona

    hace 2 semanas


    NEXO Santa Cruz de Tenerife, España

    **Detalle del puesto**: · **CANARIAS SUBMARINE LINK, S.L.U. (CANALINK)** · selecciona para una LISTA DE RESERVA de trabajo temporal de · **RESPONSABLES DE ZONA** · Con carácter enunciativo y no limitativo tendrán, las siguientes funciones generales: · - Instalación/Mantenimiento ...


  • iDevelop Training S.L. Arona, Santa Cruz de Tenerife provincia, España

    En iDevelop nos encontramos en búsqueda de un/a **Coordinador/a de cursos de formación para profesores europeos **en nuestra oficina de Santa Cruz de Tenerife. Tus principales tareas serán: · - **Gestión integral de cada curso**: programas y agendas, servicios de transporte, acti ...


  • iDevelop Training S.L. Arona, España

    En iDevelop nos encontramos en búsqueda de un/a **Coordinador/a de cursos de formación para profesores europeos **en nuestra oficina de Santa Cruz de Tenerife. Tus principales tareas serán: · - **Gestión integral de cada curso**: programas y agendas, servicios de transporte, acti ...


  • iDevelop Training S.L. Arona, Santa Cruz de Tenerife provincia, España

    En iDevelop nos encontramos en búsqueda de un/a **Coordinador/a de cursos de formación para profesores europeos **en nuestra oficina de Tenerife sur. Tus principales tareas serán: · - **Gestión integral de cada curso**: programas y agendas, servicios de transporte, actividades cu ...

  • ILUNION

    INSERTA EMPLEO

    hace 1 mes


    ILUNION Santa Cruz de Tenerife, España

    · DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: · Información general · Número de plazas ofertadas: 1 · Departamento: Oficina técnica de Santa Cruz de Tenerife · Empresa: Dirección Regional de CANARIAS (Emma Fernández Manrique) · Descripción · Responsabilidades: · Orientación profesional continua y ...