Teleoperador/a Atención Al Ciudadano 39h - Barcelona, España - Servinform

Servinform

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción:

En Servinfom Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

¿Cuáles serán tus funciones?

Resolución de dudas y orientación respecto a consultas relacionadas con temas de vivienda.
Acompañamiento al usuario en la realización de trámites telemáticos
Resolución de quejas y consultas en materia legal relacionadas con vivienda
Concertar citas con la Administración Pública

¿Qué ofrecemos?

Formación previa presencial de 5 días no remunerada del 31/07/2023 al 04/08/202
Contrato eventual de 3 meses + Contrato eventual de 3 meses con posibilidad de conversión a indefinido
Jornada de 39 horas semanales en Horario de 9:00 a 18.30 de lunes a jueves y viernes de 9.00 a 14.00 horas
Convenio de Contact Center
Salario € brutos/año € brutos/mes)
Ubicación del puesto en Barcelona (metro Ciutat de la Justicia)

Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo

Requisitos:

Experiência en atención al cliente
Perfecto uso del idioma catalán y castellano, hablado y escrito
Buena expresión verbal y capacidad de adaptación
Muy valorable experiência en atención al ciudadano en servicios públicos
Muy valorable expriencia en el sector inmobiliario y/o en materia de vivienda
Conocimientos informáticos a nível de usuario
Se valorará tener conocimientos jurídicos y motivación por los programas sociales