Supervisor-housekeeping - Palma de Mallorca, España - Marriott International, Inc

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter


Descripción

Job Number


Job Category Housekeeping & Laundry


Location The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, Spain VIEW ON MAP


Schedule Full-Time


Located Remotely? N


Relocation? N


Position Type Non-Management


MISIÓN
Es la persona encargada de supervisar la limpieza de las habitaciones y zonas, verificar el estado de la habitación, determinar las habitaciones discrepantes, actualizar el estado de las habitaciones de los huéspedes que salen así como tareas de gestión de

administración.


FUNCIONES ESPECIALES

  • Organizar y distribuir el trabajo con el equipo de pisos/limpieza
  • Inspeccionar y participar si es necesario en la limpieza de áreas.
  • Llevar el control de las habitaciones y su ocupación.
  • Participar en estadísticas y elabora informes en relación con las tareas propias de su área
  • Supervisa la preparación y limpieza de las habitaciones, áreas y office de los pisos.
  • Supervisa la limpieza y rapidez de entrega de la ropa de clientes.
  • Supervisa el estado del mobiliario, ropa, instalaciones de las habitaciones así como el estado en general de todas las áreas. Efectúa prueba de calidad de material de limpieza.
  • Mantener una excelente comunicación con el departamento de recepción y servicios técnicos.
  • Velará por la armonía y la buena comunicación en el departamento de pisos.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO, CAPACIDADES Y HABILIDADES

  • Realiza inspecciones regulares en todas las áreas del hotel para comprobar la adherencia a los estándares de limpieza y mantenimiento.
  • Se coordina con los Jefes de Departamento para asegurar una efectiva y eficaz
- comunicación a la vez que la satisfacción de los clientes.

  • Comprueba que las incidencias de habitaciones reportadas a Servicios Técnicos se llevan a cabo.
  • Se responsabiliza y registra los objetos encontrados/perdidos
  • Reportará cualquier problema de mantenimiento y /o seguridad.

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA
Formación específica en regiduría de pisos acreditado

Mínimo 6 meses de experiência en puesto similar con equipo a su cargo en hoteles 5*Nível medio de inglés

Conocimiento office (Word, excel) a nível usuario

  • Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, peoplefirst culture. We are committed to nondiscrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
The St. Regis brand first established luxury hospitality more than 110 years ago, with the opening of the St. Regis New York.

From the moment John Jacob Astor IV opened the doors of his Beaux-Arts masterpiece on New York's Fifth Avenue, St.

Regis has stood as a symbol of uncompromising elegance and bespoke service. Today, with more than 40 of the best addresses around the world, St. Regis is a place where trends are born, boundaries are broken and guests can simply live exquisite. We invite you to explore careers at St. Regis.

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