Recepcionista - Meliá Lebreros - Sevilla, España - Melia Hotels International

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Empresa verificada
Sevilla, España

hace 1 mes

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de
My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.


Además, disfruta del programa,
My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias.

Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti


Misión del puesto


Creación de experiências inolvidables para nuestros huéspedes partiendo de los estándares de calidad de la marca y valores de Meliá Hotels International.




¿Cuáles serán tus principales funciones?

  • Conocer los procedimientos operativos y estándares de servicio aplicables a la Recepción del hotel.
  • Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cuaquier solicitud por su parte.
  • Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de checkin y checkout de los clientes.
  • Realización de upselling según programa establecido por la compañía.
  • Fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.



¿Qué buscamos?

  • Experiência previa al menos dos años en el puesto. Valorable experiência en hoteles de 4*.
  • Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar.
  • Alto nível de inglés. Muy valorable conocimientos en un tercer idioma.
  • Dotes comunicativas.
  • Alta orientación al cliente y a la excelencia.
  • Trabajo en equipo.
  • Capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.
  • Flexivilidad horaria.
  • Persona proactiva y dinámica.

En Meliá todos somos VIP**Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente
VIP.

  • En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global._
  • Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "_
    _Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable__" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._

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