Customer Service de Hotel 4 - La Zenia, España - Adecco

Adecco

Empresa verificada

La Zenia, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Desde Adecco selección estamos buscando a un/a representante de Customer Service para un hotel de 4* ubicado en La Zenia.

Si te inscribes a la oferta, tendrás la oportunidad de formar parte de un grupo excelente de trabajo

Como Customer Service, serás el primer punto de contacto con los clientes. Tu objetivo principal será garantizar que cada cliente tenga una experiência única y satisfactoria. Te encargarás de atender sus consultas y resolver sus problemas.

¿Has trabajado anteriormente Customer Service?
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Tus funciones principales serán;

Resolver quejas y problemas de manera proactiva, asegurándote de que cada problema sea abordado con empatía y eficiencia.
Monitorear los resultados de satisfacción del cliente.
Proponer opciones de mejora desde la excelencia.

Requisitos
Se requiere;

Experiência con Review Pro
Experiência mínima de 1 año en hoteles, en puestos relacionados con las operaciones diarias y RRSS.
Titulación Grado Turismo, Máster o Formación superior en Dirección Hotelera.
Idiomas: inglés y francés, valorables otros idiomas como; portugués y holandés.
Experiência en el análisis de datos.
Disponibilidad horaria para trabajar en turnos diurno o vespertino

¿Qué ofrecemos?
Se ofrece;