Gestor/a Proyectos Calidad de Servicio Al Cliente - Plataforma Logistica Plaza, España - Ayanet

Ayanet

Empresa verificada

Plataforma Logistica Plaza, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

¿Te gusta el mundo de la tecnología y el trato con el cliente?

¿Quieres participar en proyectos de gestión de procedimientos?

SOLITIUM, importante grupo de empresas en pleno proceso de crecimiento y expansión dedicado a ofrecer servicios globales a nível nacional en el campo tecnológico y especializado en servicios informáticos, ofimáticos y de comunicaciones selecciona:

- GESTOR/A PROYECTOS CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE-

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Desarrollar tu carrera en un entorno donde la
tecnología, el talento y la
innovación van de la mano

Apostar por una
carrera profesional adaptada a tus objetivos personales con
formación continua en un entorno flexible

Incorporación estable en empresa sólida en continuo crecimiento

Posibilidad de conocer diferentes entornos profesionales de los cuales aprender y donde poder
aportar ideas e innovar.

¿QUÉ TE HARÁ TRIUNFAR EN ESTA POSICIÓN?
Tener
formación en Grado Superior o Universitaria y nível de
inglés B2 y buen manejo de
paquete office.

Contar con
experiência de 2-3 años en posiciones de gestión y trato con el cliente, valorando especialmente si vienes del sector tecnológico.

Tienes que tener
disponibilidad para viajar.

Si eres una persona con capacidad de comunicación, proactiva y con habilidades analíticas esta posición encajará perfectamente contigo.

¿QUÉ HARÁS?

Serás la persona encargada de
supervisar y analizar los proceso y procedimientos de trabajo de las compañías adquiridas por GRUPO Solitium dentro del
departamento de Gestión de Clientes.

La misión será analizar la información y adaptarla a los procedimeintos ya existentes a nível grupo con el fin de
generar sinergias y elaborar nuevos procedimietnos de trabajo más óptimos y eficaces.

Supervisarás la implementación de los nuevos procedimientos y asegurarse de que se cumplan los plazos y los objetivos.

Identificarás y resolverás cualquier
problema o desafío que surja
durante el proceso de integración, incluyendo la comunicación con los clientes y el personal de la empresa adquirida y la matriz.

Proporcionar
capacitación y orientación a los empleados de la empresa adquirida en los nuevos procedimientos de gestión de clientes.

Monitorizarás y
evaluarás continuamente los nuevos procedimientos para asegurarse de que estén funcionando correctamente y hacer ajustes según sea necesario.

Trabajarás en las instalaciones de GRUPO Solitium en Zaragoza en
horario de 8 a 17.30 de lunes a jueves y viernes y verano intensivos.

Si te gusta lo que lees no dudes en inscribirte a la oferta