Recepcionista de Noche en Barcelona Centro - Sweet Accommodations
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hace 1 semana
Descripción
En Sweet Accommodations, no solo ofrecemos alojamientos; buscamos crear experiências que conectan a nuestros huéspedes con sus destinos de viaje.
Con sede en las vibrantes ciudades de Sevilla, Barcelona y Lloret de Mar, nuestra misión es enriquecer cada viaje, haciendo que cada huésped se sienta único y cada estancia inolvidable.
Bajo nuestras dos marcas distintivas, Sweet y Coimpact, abrazamos una diversidad de viajeros. Sweet hospeda a exploradores urbanos en busca de aventuras y descubrimientos en cada rincón de la ciudad.Por otro lado, Coimpact acoge a nómadas digitales y trabajadores remotos, ofreciéndoles no solo un lugar para vivir, sino una comunidad donde pueden crecer, compartir y vivir como verdaderos locales.
Buscamos personas comprometidas que compartan nuestra visión de un turismo más humano y sostenible. Si estás listo para unirte a una aventura donde cada día es una oportunidad para inspirar y ser inspirado, te estamos esperandoEstarás en uno de nuestros alojamientos en el centro de Barcelona, realizando tareas de recepción y seguridad. Serás el principal contacto del equipo y nuestros huéspedes durante la noche.
HORARIO:
nocturno. De 22h a 6h
Disfrutarás de 2 días libres a la semana, variables
TAREAS A REALIZAR
Atención al cliente y recepción
Check ins tardíos y atención al cliente durante el turno en los diferentes alojamientos de Barcelona
Cobros de check ins tardíos
Ventas de extras a clientes
Seguridad y vigilancia
Realizar al menos 3 rondas nocturnas en el edificio donde estará la recepción. Una al iniciar el turno, una a mitad, y otra antes de finalizarlo.
Estar alerta a posibles ruidos o molestias en el edificio
Mantener el rellano limpio
Comunicación
Principal contacto de llamadas durante la noche
Gestión del correo electrónico
Gestión de mensajes con clientes a través de whatsapp y OTAs
Apoyo al equipo de branding con tareas puntuales de Blog y Redes Sociales
Reservas
Gestión de reservas directas y de OTAs
Revisión de reservas a 7 días vista de todos los alojamientos
Revisar horas de llegada
Revisar códigos de acceso
Revisar check-ins automatizados
Seguimientos correspondientes
Creación de códigos de acceso a 14 días vista
Revisión de entradas del día siguiente
Tipo de puesto:
Jornada completa
Salario: 1.660,00€ al mes
Horario:
- De lunes a viernes
- Disponibilidad fin de semana
- Festivos
- Turno de 8 horas
- Turno de noche
Experiência:
- Recepción: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo:
Empleo presencial
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