Recepcionista de Noche - Benidorm, España - Hotel Bristol Benidorm

Hotel Bristol Benidorm

Empresa verificada

Benidorm, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Seleccionamos Recepcionista de Noche ( Night Auditor) para incorporarse al equipo de Recepción del Hotel Bristol.

Sus principales funciones serán, entre otras:
Check in y check out, atención telefónica, atención a los clientes, asesoramiento e información turística, venta de excursiones, etc.

Cierre nocturno y reporte informativo. Trabajos administrativos pendientes
Colaboración con el Jefe Departamento y resto de departamentos.
Atención de quejas de clientes y seguimiento.
Cumplimiento de los procedimientos y protocolos de la empresa.

Cambio de turno:
Comunicación de incidencias y peticiones de clientes con el fin de que el departamento de recepción esté informado.
Promover el upselling (cajas fuertes, habitación superior, parking, servicios de restaurante)
Asistir a las reuniones del departamento y apoyar a Reservas y/o Revenue, si fuera necesario.
Realización de arqueos de caja.

Horario:
Turno de noche

Ofrecemos:

Contrato Fijo-Discontinuo
Salario según Convenio de Hostelería.
Buen ambiente de trabajo, equipo joven y dinámico.
Formación interna.

Requisitos:

Dominio de inglés nível profesional, escrito y hablado.
Valorable conocimiento de una segunda lengua extranjera.
Conocimiento de Canales de venta on/off lines, extranets de las principales OTAs.
Conocimiento de PMS HESTIA

Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato fijo discontinuo

Duración del contrato: 10 meses

Salario: 12.000,00€-23.146,81€ al año

Beneficios:

Uniforme proporcionado

Horario:

Turno de 8 horas
Turno rotativo

Tipos de compensaciones complementarias:

Plus nocturnidad

Consideraciones ante la COVID-19:
Uso de mascarilla recomendable y uso de gel hidro alcohólico

Preguntas para la solicitud:

¿Conoces el PMS HESTIA?

Experiência: