Responsable de Negocio del Programa de Prevención - Madrid, España - BNP Paribas

BNP Paribas

Empresa verificada

Madrid, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Responsable de Negocio del Programa de prevención de Fraude Digital

1. Definición de la Posición**-REPORTING LINE: Director Comercial y Marketing Retail

DEPARTMENTO: Retail
DIRECCION: Comercial & Marketing

2. Mision**- Liderar y coordinar el desarrollo de las estrategias de prevención de fraude definidas por riesgo, con nuestros partners comerciales y su implantación trabajando con las diferentes áreas de negocio para definir y garantizar el diseño apropiado de los controles antifraude con una visión E2E con el objetivo final de prevenir el fraude y mejorar la experiência del cliente.

3. Tareas / Responsibilidades**- Liderar el desarrollo de estrategias de prevención de fraude definidas por riesgo, con nuestros partners comerciales a través del seguimiento de nuestros productos y servicios, operaciones, tecnología y gestión del Fraude. Un componente central del ámbito de este puesto será la implementación de nuestros modelos de prevención de fraude definidos por riesgo, con los partners.

Deberá interactuar con las diferentes áreas implicadas tales como Digital, Producto, Riesgo, Compliance, Legal, Operaciones, IT, áreas comerciales y digital
Asegurar la actualización constante de las normas y políticas que describan los riesgos clave del procesamiento de pagos y los controles necesarios para tener éxito a lo largo de los procesos digitales clave: onboarding digital, préstamos y tarjetas de crédito en los canales digitales, pagos,...
Coordinar y gestionar la ejecución de aquellos proyectos decididos por Business line & Risk equipo de prevención del fraude

- de acuerdo con las directrices marcadas por ambos, con el fin de alcanzar los objetivos cuantitativos y cualitativos establecidos para cada uno de los Proyectos.

Liderar el plan formativo necesario para asegurar el cumplimiento por parte de los partners respecto a las políticas relacionadas con la mitigación del fraude así como el conocimiento de los equipos comerciales de las mismas y de la evolución en términos de fraude de los Kpis identificados de los acuerdos con alertas potencial o real bajo su responsabilidad.
Deberá ser capaz de diseñar, poner en marcha y asegurar la aplicación en los controles de prevención del fraude. Además, propondrá los kpis desde la fase de definición hasta la implementación y realizará informes sobre los avances, los hitos y el escalado de problemas y propuesta de soluciones de fraude digital en cooperación con las áreas implicadas en la gestión y control del fraude.
Colaboración e implicación con el equipo de riesgo operativo para evaluar los controles de Fraude e identificar cualquier impacto relativo a las iniciativas de la organización, incluyendo nuevos productos, canales y procesos.

4. Formacion / Competencias**- Licenciatura en: Gestión de Empresas o en Economía, Informática, Física, Matemáticas o Ingeniería.

Experiência laboral:
Más de 3 años de experiência en gestión de riesgos, controles de fraude, pagos en canales digitales, ciberseguridad.
Sólidos conocimiento de fraude, metodologías y herramientas de gestión de riesgos, principios de gobernanza y actividad, preferiblemente en un entorno tecnológico de servicios financieros.
Deseable 35 años de experiência en proyectos: fases de conceptualización, requisitos empresariales, formación y puesta en marcha. Capacidad de aportar a los proyectos durante las fases de análisis y diseño para asegurar que todos los requisitos han sido considerados y abordados adecuadamente.
Sólidos conocimientos de los flujos de trabajo/procesos y riesgos/controles, incluyendo: onboarding, suscripción, servicios y cobros/salidas.
Competencias:
Autonomía y capacidad para operar de forma colaborativa y mantener relaciones de trabajo productivas con las áreas de negocio, funcionales y líneas de defensa de primer y segundo nível.
Capacidad para dirigir, formar y orientar a compañeros, subordinados y directivos.
Comunicación y capacidad para resolver conflictos con otros grupos para garantizar que se siguen las directrices adecuadas.
Conocimiento de las tendencias, herramientas y modelos de fraude.
Conocimiento de la normativa sobre fraude y pagos (PSD2, PCI,...)
Experiência con informes y análisis de fraude.
Experiência trabajando con metodologías ágiles.
Idiomas: inglés competencia completa, deseable francés

5. Compromiso de Diversidad e Inclusión**- BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nues