Coordinador/a Atención Al Cliente con Inglés Alto - Madrid, España - Page Personnel España

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Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Atención a consultas de los clientes en cartera: Grandes empresas, pymes y particulares.

Resolución de incidencias en la gestión del cliente.
Promover la fidelización y el uso de los servicios por parte de los clientes.
Asistencia a reuniones, normalmente por videoconferencia para la presentación de informes de gestión al cliente
Ideación y desarrollo de planes de acciones de fidelización y captación de clientes.
Análisis y control de rentabilidad de la gestión cliente.
Elaboración business case para elaboración de propuestas comerciales.
Elaboración y exposición de presentaciones de acciones a plantear.
Conocimiento, seguimiento y control ISO 900
Revisión y mejoras de procedimientos de gestión.
Reportes a la Dirección comercial.
Analizar continuamente las necesidades el mercado para organizar, orientar y facilitar el trabajo del equipo comercial.
Coordinación de comunicación entre dpto. atención al cliente y captación de cliente.

Coordinacion atención al cliente|Inglés alto

Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo en equipo, autónomas y con iniciativa, proactividad.
Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
Conocimientos de marketing
Titulado en
ADE/ Marketing/Economía:
Experiência de un año en negociación.
Buen manejo del paquete Office, usuario avanzado de
Excel Y Power Point

Empresa líder en el sector tráfico y transporte en pleno crecimiento

€ brutos+ variable por consecución de objetivos (aprox €)

Lugar de trabajo Gran Vía/Madrid, opción parcial teletrabajo pasados los primeros meses de formación.
Coordinador/a atención al cliente
Inglés alto
Conocimientos marketing/economía

Coordinador/a Atención al Cliente con Inglés Alto