Atención Al Cliente Help Desk - Barcelona, España - MST Holding
Descripción
Únete a nuestro vibrante equipo multicultural enMST Holding
En MST Holding, somos un grupo empresarial internacional líder en Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal, colaborando con reconocidas marcas a nível mundial.
Ubicados en la ciudad de Barcelona, estamos en búsqueda de nuevos talentos para unirse a nuestro cliente líder en el sector de impresoras.
Si te unes a nosotros, formarás parte de un equipo dedicado a proporcionar un servicio de soporte técnico de primera calidad a nuestros clientes internacionales.
Te sumarás a un equipo que comparte un objetivo común:
ofrecer un servicio excepcional y alcanzar la máxima satisfacción del cliente.
Tu papel será vital:
- Brindar soporte técnico de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat, resolviendo las consultas y problemas que puedan surgir en el mercado del Reino Unido.
- Utilizar tus habilidades de comunicación oral y escrita para colaborar eficazmente con clientes, colegas de departamento y todos los miembros de la empresa.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiência práctica y comprensión técnica de los sistemas operativos Microsoft Windows y tecnologías afines.
- Conocimientos sólidos de redes IP.
- Habilidad para resolver problemas de manera remota.
- Residencia en Barcelona con documentación de trabajo en regla.
- Dominio del idioma inglés a nível nativo.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato Indefinido Fijo Discontinuo.
- Horario de trabajo de 39 horas semanales, de lunes a viernes, de 10:00 a 18:30.
- Salario competitivo de 17.923,93 euros brutos anuales, más un incentivo anual de 1.200 euros brutos.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno estable.
- Un equipo amigable y multicultural que fomenta la colaboración y el compañerismo.
Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinido, Contrato fijo discontinuo
Salario: 17.900,00€-18.000,00€ al mes
Horario:
- De lunes a viernes
- Turno de mañana
- Turno de tarde
Tipos de compensaciones complementarias:
- Bonus anual
- Bonus mensual
- Bonus por objetivos
- Plan de comisiones
Ubicación del trabajo:
Empleo presencial
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