Teleoperador/a D'atenció Al Client - Barcelona, España - Securitas Direct España S.A.U

Securitas Direct España S.A.U

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

**Busquem persones que es vulguin incorporar-se a una companyia líder**

Tens experiència d'atenció al client? T'apassiona oferir un Servei de màxima qualitat? T'estem buscant

Securitas Direct és el líder del mercat europeu de seguretat amb monitorització d'alarmes intel-ligents per a llars i petits negocis, donem servei a més de 4 milions de persones arreu del món gràcies a un equip de més de professionals, presents a 16 països d'Europa i Amèrica Llatina. Hem creat les innovacions més disruptives del mercat, les quals han esdevingut estàndard per a la indústria i el sector.

A Securitas Direct, som persones que protegim persones, i busquem incorporar **assessors telefònics** al nostre equip d'**atenció al client **.

**Funcions**
- Atenció telefònica a nívell tècnic tant en l'emissió de trucada com en la recepció.
- Resoldre qualsevol gestió, consulta o incidència dels nostres clients donant una solució satisfractòria en le primer contacte.
- Tactar amb exelència als nostres clients amb un clar objectiu de que els clients segueixin sent promotors de l'empresa.
- Oferir la millor solució al client en un temps òptim per realitzar la gestió.

T'oferim un ambient dinàmic, amb diversitat de projectes i oportunitats i on podràs desenvolupar-te en una de les millors companyies per treballar.

El lloc de treball disponible s'ubica a l'área d'Operacions, concretament dins del departament de Relació amb el client.

**Què oferim?**
- Incorporació a una multinacional en creixement amb grans oportunitats de desenvolupament.
- Contracte indefinit des del primer dia.
- Estabilitat laboral
- Horaris fixos de 8:00 a 14:00 es treballen 6 dies seguits i es lliura 3 dies seguits.
- Contracte de Dl a Dg.
- Plus per festius.
- Formació inicial remunerada (no selectiva) però amb assistència obligatòria.
- Formació contínua.
- Fruita a la oficina.
- Busquem persones altament responsables i compromeses amb els clients, amb ganes d'aprendre i créixer professionalment.

**Requisits imprescindibles**:

- Experiència d'almenys 6 mesos en atenció telefònica al client. (preferiblement en contact center).
- Excel-lents habilitats de comunicació (parlat i escrit).
- Alta capacitat resolutiva.
- Orientació al client.
- Rapidesa en el maneig de l'ordinador i el teclat.
- Excel-lent nívell de català i castellà.

T'agradaria treballar amb un equip dedicat i apassionat per als que la seguretat és un dret humà? Vols unir-te a una companyia on la innovació i la tecnologia són la base de les solucions?

**Inscriu-t'hi, estem esperant el teu talent