Product Owner Canal Digital - Llucmajor, España - Air Europa

Air Europa

Empresa verificada

Llucmajor, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción:

Potenciamos SUMA (programa de fidelización) en nuestros canales online,

Intégrate en el equipo de Producto y Plataforma WEB y genera propuestas basadas en datos y necesidades y encauza las solicitudes de los Stakeholders de la Dirección de SUMA en cuanto a sus necesidades en el canal Online.

Además, deberás ser capaz de transformar ideas en funcionalidades concretas encontrando las conexiones y dependencias entre diferentes soluciones y proyectos.

Tu día a día como Product Owner de SUMA consistirá en:

Recoger las necesidades de SUMA para los canales online (Web y APP's), las prioridades de cada iniciativa y plasmarlo en requerimientos concretos para su análisis y desarrollo.
Trabajar con el equipo Web, otras áreas de la compañía y equipos de desarrollo, así como con diferentes proveedores en estos requerimientos, desde la definición e implementación hasta las pruebas de usuario, testeos, etc.
Coordinarte con los otros/as Product Owners y equipos (Contenidos, analítica, UX) para aportar la perspectiva del cliente SUMA y las necesidades del equipo SUMA en todos los productos Online.
Reportar al equipo de fidelización los avances en las diferentes implementaciones, tanto referidas a SUMA como de la web en general.
Establecer con el equipo de fidelización KPI ́s de seguimiento del producto SUMA en el canal Online, de satisfacción del cliente en el canal y elaborar informes de seguimiento.
Preparar propuestas de mejora en base a los KPI ́s y a necesidades detectadas en colaboración con el resto de los equipos de negocio Web.
Gestionar los contenidos del programa de Fidelización en el canal web con la ayuda y soporte del equipo de contenidos.

Trabajarás desde nuestra sede central en Mallorca, o en remoto si no puedes residir en la isla, con equipos multidisciplinares compuestos por personas especializadas en negocio, análisis de datos, CRO, tecnología, etc.

Personas dinámicas, que apuestan por las últimas tecnologías, innovadores y creativas.

En Air Europa podrás tener una carrera estable, disfrutarás de nuestra jornada flexible y, además, contarás con importantes descuentos en billetes para que puedas viajar donde quieras.

Requisitos:

Experiência mínima de 1 año en gestión de proyectos, preferentemente en el entorno de fidelización o compañía aérea.
Experiência en la implementación de productos y servicios con proveedores.
Nível muy alto de inglés oral y escrito.
Conocimientos de analítica web y de cliente.
Comunicación y negociación
Capacidad de organización
Iniciativa y tomo de decisiones