Director de Postventa - Azuaga, España - Page Personnel España

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Empresa verificada

Azuaga, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Director de Postventa Vehículo Pesado - Badajoz, Córdoba o Ciudad Real (H/M/D)

Como Director de postventa vehículo pesado seleccionado, estarás a cargo de las siguientes responsabilidades:

Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para mejorar la satisfacción del cliente en la fase postventa.
Colaborar con otros departamentos para implementar mejoras basadas en la retroalimentación del cliente.
Liderar y gestionar un equipo dedicado al servicio postventa.
Proporcionar capacitación y desarrollo continuo al personal para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
Evaluar y optimizar continuamente los procesos postventa para garantizar eficiencia y efectividad.
Gestionar y resolver problemas y reclamaciones postventa de manera proactiva.
Desarrollar relaciones sólidas con los clientes para fomentar la lealtad y la satisfacción.
Utilizar datos y métricas para evaluar el rendimiento del servicio postventa y proponer mejoras.
Preparar informes periódicos para la dirección sobre el rendimiento del departamento.

Buscamos un profesional con experiencia previa de al menos 3 años en gestión de postventa, preferiblemente en vehículo pesado, y los siguientes requisitos:

Grado o FP técnico, preferiblemente en ingeniería o similar.
Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Orientación al cliente y capacidad para establecer relaciones efectivas.
Conocimiento de herramientas y tecnologías relacionadas con la gestión de postventa.
Disponibilidad para viajar según sea necesario.

Esta es tu oportunidad de unirte a una compañía líder en el sector de vehículo pesado, con más de 30 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos un proyecto estable con posibilidades de crecimiento profesional, además de: