Administrativo/a Atención Al Cliente. Sector - Madrid, España - Grupo Iman

Grupo Iman

Empresa verificada

Madrid, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Atención al cliente- MADRID, Madrid (España)- De sustitución- Completa- Publicado el 07/02/2023- En qué consiste el trabajo:

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.

- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde Iman Temporing Madrid, seleccionamos para importante Multinacional del Sector Asegurador con centro de trabajo en Madrid (Nuevos Ministerios), un/a Administrativo/a de Atención al Cliente para sustitución.
Funciones:
Atención telefónica a clientes internos y externos (65%)
Atención a las llamadas entrantes en los números corporativos de atención a clientes internos y externos, resolviendo las cuestiones planteadas en la llamada para todos los productos comercializados por la Compañía
Gestión del BACK-OFFICE del departamento (35%)
Análisis e identificación de las acciones necesarias para el mantenimiento de la cartera de pólizas de la Compañía: valija, remedys, correos electrónicos,...
Gestión de alrededor de 60 a 80 llamadas telefónicas diarias
2. Gestión de alrededor de 15 a 20 remedys a día
3. Gestión de alrededor de 10 a 20 correos al día
Se Ofrece:
Contrato de sustitución por baja médica (aprox 2-3 meses con posibilidad de ampliación).
Jornada completa de Lunes a Jueves de 08.30 a 18.00 con una hora para comer y viernees intensivo.
Salario: € brutos/año + ayuda comida de 187 € brutos/mes
Incorporación inmediata
Se valorará:
Muy valorable formación en Administración
Experiência de 1 año en atención telefónica en el sector seguros, con herramientas de ticketing y acostumbrado a trabajar en equipo
Ofimática nível usuario avanzado
Persona proactiva, metódica y organizada.
Capacidad de aprendizaje, buena disposición y buen trato con los clientes.
Buen nível de interlocución, trato con el cliente y dotes didácticas

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