Customer & Community Experience Manager - Madrid, España - MVGM

MVGM

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

¿Qué es lo que estamos buscando?

Actualmente estamos seleccionando un/a Customer & Community Experience Manager para la gestión y dotación de contenido de nuestra App y ofrecer a los usuarios la mejor experiência posible.

- Cuál será tu día a día?

Serás el/la responsable de velar por el correcto funcionamiento de una aplicación de gestión de activos en diversos edificios (oficinas, viviendas, residencias)
Identificar nuevas tendencias / proveedores / asociaciones que aporten valor y novedad.
Crear un calendario anual de experiências de usuario (eventos, formaciones, actividades deportivas ) alineado con los valores de cada empresa presente en los activos.
Gestionar los servicios actuales de la empresa (salas de reuniones, parking, transporte, accesos ) así como incorporar nuevos servicios de forma continuada para ofrecer un experiência excelente a los usuarios
Analizar periódicamente los resultados para asegurar el correcto funcionamiento de la herramienta, aplicando correcciones si es necesario (nuevos servicios, eventosen función del éxito de los mismos)

- Qué requisitos valoramos?

Formación en Marketing / Redes Sociales / Organización de eventos
Interés por apps y herramientas digitales
Experiência con todo tipo de redes sociales, conoces todas las novedades al momento y sabes como generar engagement.
Experiência en organización de eventos, sabes como organizar eventos y buscar los mejores proveedores / socios para cada acción.
Eres innovador y curioso, te gusta saber que está pasando y no te pierdes una novedad, sabes dónde y como buscar actividades en tu ciudad o allá donde estes.
Multi tarea, eres capaz de gestionar varias tareas al mismo tiempo, prometemos que no te vas a aburrir.
Pasión por la experiência de cliente, conoces tu público objetivo y eres capaz de adaptar las acciones y servicios a sus preferencias, ofreciendo un extra para satisfacer las necesidades de los usuarios.
Dotes de comunicación ya sea digital o en persona, necesitaras mucha empatía y saber relacionarte a todos los níveles, negociar con instituciones para conseguir acuerdos o con empresas locales que den servicio a nuestros activos, todos son importantes para generar experiências.
Deseable: Nível de inglés intermedioalto ( B2-C1)
Experiência de al menos 3 años en puesto similar.

- Qué ofrecemos?

Proyecto estable (contrato indefinido)
Crecimiento profesional y personal
Jornada completa de 40 horas semanales de Lunes a Viernes
Horario Flexible
Jornada intensiva los viernes y verano de 815:00 horas
Lugar de trabajo: Oficinas centrales de Madrid ( Avenida de América)
Contrato de sustitución de duración aprox 6 meses
Beneficios sociales y descuentos para empleados.
Fruta fresca en la oficina ( y nuestros viernes son de tortilla, con y sin cebolla)
Formar parte de una organización dinámica donde las personas son el centro de la estrategia de la compañía
Quieres saber más sobre nosotros?

En MVGM apostamos por el talento y ofrecemos posibilidades de crecimiento dentro de la compañía. Si te quieres unir a una empresa en crecimiento y comprometida con sus empleados, esta oferta es para ti

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