IT Technician - Madrid, España - Expleo Group
Descripción
Overview:
En Expleo Iberia, como Consultora de Ingeniería y Tecnología, brindamos experiência técnica avanzada en múltiples industrias a numerosos clientes, líderes en mercado.
Contamos con el talento de más de 350 empleados, dando los mejores servicios de consultoría de ingeniería, calidad y gestión a lo largo de todo el ciclo de vida del producto, desde las fases de I+D y diseño conceptual hasta la puesta en marcha.
Estamos buscando unTécnico de IT (H/M) para incorporarse a nuestros equipos de
Digital.
Responsibilities:
- Instalar, configurar y mantener componentes de hardware y software (estaciones de trabajo).
- Resolver incidentes relacionados con la red.
- Proporcionar soporte técnico y asistencia a usuarios finales, tanto de forma remota como en el sitio, para resolver problemas de hardware, software y redes de manera oportuna. El soporte se realizará por teléfono/correo electrónico y ServiceNow.
- Proporcionar y configurar dispositivos para los recién llegados (teléfono, incluida la gestión de líneas, computadora portátil) y brindar capacitación. Incluyendo la gestión de inventario de dispositivos y consumibles.
- Realizar actualizaciones regulares del sistema, parches y mejoras para garantizar la seguridad y la funcionalidad cuando sea necesario.
- Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software, identificar las causas raíz e implementar soluciones efectivas.
- Gestionar cuentas de usuario, permisos y derechos de acceso de acuerdo con las políticas de la empresa y las mejores prácticas de seguridad.
- Colaborar con equipos internos y proveedores externos para resolver problemas técnicos complejos e implementar nuevas iniciativas de TI.
- Documentar procedimientos técnicos, configuraciones y pasos de resolución de problemas para futuras referencias y compartir conocimientos.
- Mantenerse al día con las tecnologías emergentes, tendencias y mejores prácticas en la industria de TI para mejorar continuamente habilidades y conocimientos.
- Supervisar el funcionamiento adecuado de las salas de reuniones (entorno Cisco)
Qualifications:
Título universitario en Informática, Ciencias de la Computación o campo relacionado.
Skills:
- Experiência comprobada como Técnico de IT u rol similar, con un sólido conocimiento de sistemas, infraestructura y tecnologías de IT.
- Dominio en la instalación, configuración y resolución de problemas de hardware, software y componentes de redes.
- Conocimientos sólidos de sistemas operativos (por ejemplo, Windows, IOS, Android), software de productividad (por ejemplo, Microsoft Office 365) y protocolos de red (por ejemplo, TCP/IP, DNS, DHCP).
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas sólidas, con la capacidad de diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de interactuar profesionalmente con clientes, colegas y proveedores.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno acelerado, gestionando múltiples prioridades y plazos.
- Se requiere hablar dos idiomas: español e inglés. El francés es un plus.
- Certificaciones son un plus.
Experience:
Al menos 3 años de experiência en el mismo rol.
Benefits:
- Entorno de trabajo colaborativo: estamos hombro con hombro con nuestros clientes y nuestros compañeros en los buenos tiempos y los desafíos.
- Empoderamos a todos los profesionales apasionados por la tecnología al permitirles expandir sus habilidades y participar en proyectos inspiradores.
- Expleo Academy: le permite adquirir y desarrollar las habilidades adecuadas mediante la entrega de un conjunto de cursos de capacitación acreditados.
- Beneficios competitivos de la empresa tales como plan de compensación flexible, beneficios sociales, etc...; Sueldo competitivo de acuerdo a la experiência brindada.
Siempre trabajando como un solo equipo, nuestra gente no tiene miedo de pensar en grande y desafiar el status quo.
- "Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y aceptamos solicitudes de todas las personas debidamente cualificadas, independientemente de su raza, sexo, discapacidad, religión/creencia, orientación sexual o edad"._Más ofertas de trabajo de Expleo Group
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