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Gestor/a de Reservas con Idiomas - Madrid, España - Fundacion Adecco

Fundacion Adecco

Empresa verificada

Madrid, España

hace 4 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción del empleo:

¿Tienes experiência en el sector turístico y estás buscando un nuevo reto para seguir creciendo a nível profesional?
O, por el contrario,

¿tienes experiência en ventas y te gustaría desarrollarte dentro del sector hotelero?
Si tienes nível avanzado de inglés y holandés o alemán... Esta es tu posición

Buscamos incorporar un/a Gestor/a de Reservas para una gran cadena hotelera líder en su sector y con presencia en más de 30 países, tanto para las reservas individuales como para la gestión de grupos.

Tus funciones serán:

Atención de llamadas entrantes de potenciales Clientes del mercado alemán / holandés.
Asesoramiento personalizado y eficaz a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo los productos y servicios más adecuados.
Venta cruzada de productos relacionados, buscando optimizar la experiência del cliente y aumentar las ventas de la cadena hotelera.
Realizar seguimiento a las consultas de los clientes y ofrecer soluciones para garantizar su satisfacción.
Tareas administrativas (cancelaciones, modificaciones, reportes a los diferentes departamentos, etc.)

Requisitos:

Para el puesto a desempeñar se requiere:

Imprescindible nível Avanzado de inglés y alemán, o inglés y holandés (Se realizará prueba).
Experiência en el sector hotelero/ sector turístico.
Buen nível de interlocución y con orientación de servicio.
Disponibilidad Inmediata.
Buen manejo de herramientas ofimáticas.
Persona educada, dinámica y comprometida.

Características del empleo:

Se ofrece: