Desarrollo de Negocio - Bilbao, España - Page Personnel España

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Empresa verificada

Bilbao, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Con el objetivo de aumentar la cartera de clientes, a través de la captación de clientes nuevos y de la fidelización de los clientes actuales, tus principales funciones serán:

Liderar el proceso de
atracción de nuevos clientes:

Estudio y análisis de mercado.
Acercamiento a través de canales tanto online como offline (linkedin, mails, visitas, listas de distribución, acciones comerciales tipo eventos, etc.).

Liderar el proceso de
captación de nuevos clientes:

Desde el primer contacto/reuniones iniciales, obtención de información necesaria, reuniones de seguimiento, presentación de la oferta y seguimiento de la misma hasta el cierre.
Elaboración, estudios y cálculos necesarios para elaborar la oferta, tanto cuantitativa como cualitativa, validados por dirección comercial y alineados con los objetivos de ventas.

Liderar el proceso de
fidelización de clientes actuales
según segmentación asignada:

Crear y mantener relaciones estables, de confianza y orientadas a los objetivos de la organización, asegurando en todo momento la satisfacción y rentabilidad del cliente.
Detectar y conocer las incidencias y las soluciones ejecutadas, actuando desde el punto de vista de fidelización comercial cuando se considere necesario.

Diseñar y aportar de forma actualizada, fiable y en tiempo los
indicadores relativos a su propio departamento.

Colaborar junto con la dirección general y la dirección de marketing y ventas en el plan de
marketing estratégico y operativo de la organización.

Seguir los valores, el plan estratégico y el
plan de ventas de la organización, aportando y apoyando en cada uno de estos procesos.

Conseguir la
excelencia en la experiência cliente, conocer, entender y sorprender al cliente situándolo en el centro de las decisiones.

Prospección y fidelización de la cartera de clientes|Apoyo en en plan estratégico de marketing y ventas

Formación universitaria: ADE, económicas o similar.
Experiência previa como comercial, muy valorable en facility services y, sobre todo, en servicios de limpieza.
Experiência en negociación y elaboración de ofertas.
Usuario avanzado en el uso de herramientas ofimáticas: MS Office, CRM, etc.
Perspicacia de identificar nuevas oportunidades del mercado.
Capaz de identificarse plenamente con una firma significada por la calidad de su servicio y el dinamismo de su gestión. Sentido de pertenencia.
Compromiso por un proyecto a largo plazo dentro de una organización en crecimiento.
Carnet de conducir.

Empresa que ofrece servicios relacionados con la limpieza, la higienización y el mantenimiento, tanto a empresas como a particulares.